福建联通3G业务正式商用

福网网友问答

福网网友小郑： 今年3G网络覆盖整体与目前福建联通全省3G网络覆盖情况如何？

联通回答：目前，我省9地市市区、各县城区均已覆盖3G网络，福、夏、泉、三地大部分乡镇已覆盖、福州机场高速和福州到诏安沿海高速大通道均实现良好覆盖。并实现包括武夷山、厦门五郎与等省内重要景点和包括福州大学、福建师大、厦门大学等全省重点大中专院校的良好覆盖，已具备正式商用条件。接下来我司将会进一步扩大重点乡镇的网络覆盖。

福网网友风风： 正式商用后，WCDMA的资费与套餐设计情况如何？

联通回答：正式商用后，3G资费全国统一，有手机套餐和无线上网卡套餐。其中，手机用户套餐包括3G基本套餐、3G学生套餐和3G iPhone套餐三种。

手机用户套餐的手机上网流量不区分本地和漫游，超出套餐单价为0.0003元/KB。国内语音通话与可视电话均采用“长市漫一体化结构”，不区分长途漫游，全国拨打一个价。全国任何地方接听语音电话和可视电话均免费。其中，3G基本套餐从96元到886元共9档，3G学生套餐设66元一档，3G iPhone套餐西欧你刚126元至886元共8档。

3G无线上网卡套餐共分为80元、150元、200元、300元四档，所包含流量分别为1G、3G、5G、10G，超出套餐后单价为0.1元/MB。套餐执行自动升级，每月自动根据用户使用流量计算省钱方式，并提供短信流量提醒。

福网网友小兰： 能否披露联通与iPhone（苹果手机）的合作情况的新进度？

联通回答：为让更多的中国消费者使用到iPhone，中国联通采购的iPhone手机可使用于WCDMA的用户。同时，中国联通将通过旗下的营业厅、社会主要手机销售渠道、苹果专卖店和网络商城等不同渠道销售iPhone手机。我们力争通过努力，让更多的消费者使用到正品的iPhone手机以及精彩的3G业务。

福网网友老孟： 3G正式商用后，原联通用户能否继续使用原号码来申请3G业务套餐？

联通回答：目前福建联通音乐俱乐部及影迷俱乐部已建设完毕，用户可享受特约商户折扣，享受高速音乐/电影的在线观看或下载。音乐类特色服务同时可优先获得在福建举行的明星见面会/演唱会门票，影视类特色服务可享受“周末看电影”、“明星见面会”、“硬是快报”等会员特权。游戏俱乐部及手机俱乐部正在建设当中，游戏类特色服务可享受专属装备或游戏特权，特色积分兑换等。手机类特色服务奖实现：手机沙龙、3G新业务优先试用、手机终端全国联保、手机免费清洗维修等服务。

福网网友小鑫： 目前，联通用户在选择3G手机终端时应该注意哪些事项？

联通回答： 不论使用哪种3G业务，更换成3G手机都是必须的前提。现在市场上大部分3G手机是支持WCDMA制式的，如果您一经拥有一部3G手机，需要了解该手机支持的3G标准，选择与该3G标准相适配的手机卡，方可享受到3G服务。另外，3G主要以应用为主，因此对上下行速率的要求非常高，如手机电话、视频电话、电影音乐下载、手机宽带上网、家居监控、视频会议等都需要较高的网络宽带，只有更高的速率才能取得更好的应用体验。如果您经常在外国出差或者旅游，那么在选择3G时您只有选择最广泛应用的3G标准，才能祝您畅游全球，通信无阻。目前，具备最高速率、最广泛应用及最多漫游国家的联通3G是您最好的选择。

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福网网友超人： 相比于其他制式的3G技术，联通的3G有哪些独特的优势？

联通回答：目前有三种制式的3G技术标准，中国联通一经获得了WCDMA即使制式，想必TD-SCDMA和CDMA2000，它还是有自己的特点优势。

（1）全球运用最广泛，用户规模最大。现在全球已经有3.2亿WCDMA用户，占道全球3G用户的78%。

（2）网络支撑漫游的国家最多。截至2008年年底，一经有100多个国家建设了258个WCDMA网络。

（3）手机终端款型很多。目前全球著名手机制造商都参与WCDMA手机的研发、生产，例如诺基亚、三星、索爱、摩托罗拉等都有上百款手机下线了。

（4）技术成熟，稳定性最强。

福网网友邓子：联通公司今后将如何进一步为广大3G用户提供更好、更全、更贴心的服务？

联通回答：我司降分三个阶段完成3G服务领先工作，通过3项指标性的领先服务、20项管控指标体系以及10项保障措施，确保2010年底实现3G客户满意度行业领先。（1）我们将全力打造国际漫游精品服务，在营业厅、热线、罔替提供最便捷的国际漫游开通服务，为客户提供免费的7×24小时漫游客服热线服务。（2）利用在线客服，形成热线语音与网络即时通信并存互补的服务模式，打造客服热线精品服务。（3）构建专业化的终端维修服务队伍，打造3G终端精品服务。（4）我们设立3G品牌体验店，用户可以免费体验可视电话、手机互联游戏、手机会议等各类3G业务，试用各类手机终端。