新华网香港9月27日电(记者侯莉萍)香港特区政府旅游事务署目前已制定多项措施，迎接在“十一”黄金周期间来港的内地游客。

　　旅游事务专员区璟智27日表示，“十一”黄金周是内地游客来港旅游的高峰期之一。政府各部门将在各口岸作出适当的人手调配和运输安排，务求为旅客提供便捷的通关服务。她还透露，旅游事务署将继续与广东省旅游局保持紧密联络，以掌握旅客出入境的人流情况。双方还设立了紧急通报机制。

　　区璟智表示，特区政府和旅游业界将继续采取多项措施保障旅客的消费权益。在执法方面，香港海关与警方将继续紧密合作，巡查专门接待团体旅客的店铺，加强执法。此外，海关、警方、消费者委员会和旅游业议会已经成立了迅速通报机制，以尽早跟进在港旅客的投诉。

　　她说，为加强对经营内地访港团体游的旅行社的管理，香港旅游业议会将严格执行一系列措施，包括确保接待入境团体旅客的店铺执行“6个月百分百退款保证计划”，规定所有香港接待旅行社于旅行团入境前24小时必须向旅游业议会登记“团队确认书”等。