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福州新闻网讯 连江县12315台和连江县消委会日前频频接到消费者投诉,称其维修手机时,手机的主板或电池被维修商换掉。连江县消委会发布2008年第三号消费提示:到手机店维修手机要留心,谨防商家变“芯”。 一周前,连江陈小姐手机坏了,到连江城关的一家手机维修店修手机。店家打开手机盖后,告诉她,手机主板的一个零配件需要更换,叫她四十分钟后来取。大约半小时后,陈小姐到维修店拿手机,检查后发现手机已修好,便交上50元维修费后走人。
没过几天,陈小姐的手机再次出现问题,这次她换了一家维修店维修,对方打开手机后盖后对陈小姐说,手机主板已非原装手机的主板,而是同品牌另一种型号的旧主板。
陈小姐觉得肯定是第一家维修店搞的鬼,便到第一次维修手机的店铺理论,要求商家退还自己的主板,而商家却拒不承认维修过她的手机。由于陈小姐拿不出维修手机的相关凭证证实手机在该店修过,只好自认倒霉。“真后悔没有要发票!”
连江县消委会提醒消费者:一是要到正规、专业从事手机维修的服务部维修。二是要所要相关维修凭证。三是消费者在维修过程中,消费者不要离开维修台,以免给一些不法维修商偷梁换柱机会。
(福州晚报记者 王帅 通讯员 李太容) |