许孝兰对公厕外扶手进行擦拭。

　　福州日报记者 吴晖/文 池远/摄

　　“我每次上乌山历史风貌区健身前，总要先到南入口处的乌山路公厕一趟，解决下‘内急’问题。每次来，这里总是干干净净的，没有一丝异味，真得为保洁员许大姐点赞。”18日，退休教师苏琼霞从乌山路公厕如厕出来后，对这里的保洁员许孝兰赞不绝口。

　　“大家对保洁工作的肯定，让我觉得很有成就感。成为一名公厕保洁员我很自豪！”许孝兰一边乐呵呵地告诉记者，一边也没闲着，拿起拖把又把地拖了一遍。

　　许孝兰今年54岁，来自南平，2007年，她和丈夫刘运镇从老家双双来到福州，照顾在此工作的儿子的生活。

　　同年，许孝兰成了一名公厕保洁员。乌山路公厕位于乌山历史风貌区，人流量大，每天为上千人次提供方便，乌山路公厕每天5：30开门，一直到晚上12点关门。

　　公厕保洁员工作时间长、工作强度大，记者问许孝兰累不累，她笑着说：“想把事情做好，不累是不可能的。”随后，她话锋一转：“政府把公厕建得这么好，保洁工作就得靠我们保洁员了，我们可不能掉链子。”

　　在做好保洁本职工作的同时，许孝兰还是一名热心人。今年元旦后的一天，有位老人到乌山路公厕如厕半个多小时，始终没有出来，许孝兰不禁为老人担心起来，“需要帮忙吗？”许孝兰问了多次，门总算开了，原来老人突然站不起来，讲话也非常困难。许孝兰转身叫来了附近的保安，一起把老人扶到休息室休息，并第一时间打电话通知了老人的家属。随后，老人被送往医院。

　　事后，老人家属专程来感谢了许孝兰。老人的儿子说：“老人患有心脏病，若不是许大姐及时发现并第一时间通知我们，后果不堪设想，真是太感谢她了。”

　　18日采访中，记者注意到不少客人如厕后，不忘和许孝兰道别、道谢，有些人还能叫上许孝兰的名字。许孝兰告诉记者：“福州人很友好、热情，有不少人一来二去都和我成了朋友。能为大家提供服务，我也很开心。”