铁路部门推出动车“自主选座”及“接续换乘”服务

2017-10-13 07:31:55  来源:福州新闻网
  

  福州新闻网10月13日讯(福州晚报记者 李晖)喜欢坐在车窗边沿途看风景的旅客注意了:从昨天起,铁路部门推出了动车组列车“自主选座”及“接续换乘”两项便民服务新举措。

  据中国铁路总公司有关部门负责人介绍,旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动配座。

  此外,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况。如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。据这位负责人介绍,遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时按规定不收退票费。

  接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出,有关两项服务的具体情况,旅客可登录12306网站查询《接续换乘及选座功能说明》。

【责任编辑:钟培培】
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