央视网评论员杨沫

　　这两天，一组照片让几个普通安检引导员上了热搜榜，成为了“网红”。照片显示，在成都双流国际机场T1、T2航站楼，几位安检引导员身着荧光色马甲，马甲并非什么新颖款式，但上面的标语吸引了不少旅客的注意。原来为了让旅客有序排队过安检，引导员们特意在马甲上印了两行标语：除了爱情都要排队。字虽不多，却蕴含着智慧和幽默。

　　是啊，爱情的来临没办法预告，也不是排队就可以等到，但队伍的长短是可见的，“有队必排”也是别无他言的。这看似简单的标语实则一语双关又一语中的，不仅将严肃的气氛幽默化，还让人们的情绪变得轻松舒缓。据了解，马甲标语不仅有“除了爱情都要排队”，还有“军人依法优先”、“要想迅速过安检行李请办托运”等，这相当于一个流动的宣传平台，让隐形的规则“明亮”化，让每个人清晰易懂的同时，还不会在流程上多跑浪费时间。

　　在生活中，排队的情况人人都会遇到，比如等车、购票、结账、看病等，“无聊”的等候难免让人烦躁、焦急、抱怨。尤其在一线城市早晚高峰的地铁安检区，经常可见一纵长队。多数人都能讲规则守秩序，但也不乏有人直接加塞，争吵时有发生。“马甲哥”背后温暖的标语似乎一下子融化了冰冷的场景。值得一提的是，这些有趣的内容均来自机场员工的自主设计。就是这么简短易懂的八个字，乍看让人笑出了声，再看又能为其点赞。

　　“除了爱情都要排队”能成为“网红”也不单是因为幽默的言语，更是背后用心有爱的服务态度。用来约束人行为的规定是冰冷的，但人的情感是温暖的，拉近人与规定之间的距离需要技巧。“人性化”的口号是对执法对象的关怀，更是城市文明建设的一抹亮色。