让服务落在细节　让提升成为常态

　　市行政服务中心工作人员热情服务市民。

　　福州新闻网1月23日讯（福州日报记者组）“最近，我们每天都在看‘福州窗’报道，同时，对标先进、查缺补漏，对本职工作提出更高要求。”20日，闽清县行政服务中心管委会副主任谢明珠告诉记者。不仅在闽清，连日来，“‘马上就办’擦亮福州窗”系列主题报道在全市各基层行政服务中心和便民服务中心管理人员、工作人员中引起强烈反响。“对标‘福州窗’、当好排头兵”已成为大家的共识。

　　福清市行政中心去年9月在全市首创投资项目并联审批制度。中心主任林曦表示，在擦亮“福州窗”工作中，中心将加速项目审批，进一步提升服务实效。

　　长乐市行政服务中心管委会副主任王寒侠也关注着“福州窗”报道。他说，针对长乐企业多、落地项目多的具体实际，中心以百日攻坚行动为契机，持续推进简政放权，探索并联审批和“一口受理”工作模式，确保审批工作快捷、高效。“我们要把‘马上就办、真抓实干’精神贯彻到每一项工作上，用服务水平、用审批速度说话。”

　　永泰县行政服务中心主任张文林告诉记者：“近年来永泰发展速度很快，这更需要我们提高审批效率，优化投资环境。此外，我们将继续做好‘互联网+政务’建设，为群众提供更加便捷的服务。”

　　“改革必须再坚决一点，为民服务必须再快一点。”20日，罗源县行政服务中心主任吴霖向记者透露，本月起，中心在并联审批制度试点取得初步成效的基础上，将探索打造投资项目“多规合一”协作审批，为项目业主单位“全程代跑”。

　　连江县行政服务中心管委会主任林书贤表示，中心运行以来，实行了标准服务、示范服务、志愿服务，推行绿色通道、模拟审批、并联审批，进一步优化了发展环境。“新的一年，我们将牢记使命，坚定服务信念，共同继续把这个便民利企的平台打造得更好！”

　　“便民服务中心，是增加群众对政府信任感的重要窗口，也是政府部门获取群众需求和意见的重要渠道。”马尾镇党委书记林翔十分关注马尾镇便民服务中心的运行情况。“我们的目标是对标‘福州窗’，争取所有的事情都一次性为群众办结。”林翔表示，他们正在招揽人才，探索新媒体等多种服务形式，让群众办事更加便利。

　　走进台江区后洲街道便民服务中心，入眼是通透的办事大厅，各个办事窗口一目了然，还有引导员上前服务。“我们参观学习过市市民服务中心，回来后就对标先进，马上整改不够到位的地方。”后洲街道党政办主任陈红娟表示，中心将坚持定期自查，不断提高办事水平。

　　“我们是最基层的便民服务中心，理应提供最优质的服务！”晋安区岳峰镇便民服务中心主任高爱兰在阅读了“福州窗”系列报道后，深受鼓舞、干劲十足。“岳峰便民服务中心团队将更加努力，把便民服务落到细节，打造和‘福州窗’一样广受群众好评的服务窗口。”