许星:喜做群众的“干女儿”

本期作者  作者:陈敬华

许星:喜做群众的“干女儿”

  鼓楼区义井村旧屋区改造是百日攻坚项目中的一个重要项目。该项目自9月8日第一签约期启动后,截至10月21日第二协商期结束前一天,已签约1023户,100%完成征收任务。在这漂亮成绩的背后,不得不提到一个优秀的团队:五凤街道义井村旧屋区征迁改造项目工作组。而许星就是其中的一员。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  从经济办被借调到百日攻坚项目中去的许星,每天都是在忙碌的工作中度过。早8点到晚8点,12个小时甚至更长。“在为期54天的征迁工作中,她用将心比心,用贴心、细心、耐心、恒心,诚心这‘五心’配合做好全过程的服务工作。”

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许星:喜做群众的“干女儿”

  之所以被群众称为“干女儿”的原因要从攻坚战项目开始说起。原来,许星所在的一组任务范围内最后一组拆迁户——蔡某夫妇,一开始组员都做不动对方思想工作,但是任务移交到许星手上后,她不但让蔡某夫妇签了交房协议,双方还几乎成了“亲戚”。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  “用换位思考的贴心赢得群众的配合。心相连才能做到意相通。”许星说。第一次看到蔡某老婆后,她主动上前并开玩笑道,“您就一个女儿,我也当你女儿吧。”虽然是玩笑话,但却拉近了双方的距离。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  交心后蔡某老婆袒露自己不肯签约的心结,知道心结后,许星就真把自己当做老人家女儿,一遍遍的细心劝导老人:“你家房子这么老,台风来很危险,如果签了就可以换位置好、条件好的安置房。”从关怀入手后,最终,在许星的贴心劝说下,蔡某夫妻最终在交房协议上签字,这也意味着一组全部完成任务。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  百日攻坚项目告一段落后,闲不住的许星马上又继续投入到经济办的工作中去。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  和企业打交道是许星所擅长的,而每周走访企业,了解企业情况;收集企业意见;提报企业困难是她的日常工作。这不,许星又开始她的每周走访企业的工作了。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  多走访,才能发现企业的问题,才能融入到他们的圈子中去。勤走动也是许星经济办工作做得好的窍门之一。这回是物业公司就在和许星诉苦。原来因为新盖安置房的物业费比较低,物业表示在日常运营中存在困难。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  在知道企业有困难后,许星认真登记,并安抚企业。她表示,她会及时的向上级汇报,争取能够帮助企业解决这个问题。对于许星,企业都表示非常感谢。

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许星:喜做群众的“干女儿”

  每天的工作虽然异常忙碌且枯燥,可是许星却仍然坚守岗位并乐在其中。用贴心赢得群众配合,用细心获得企业掌声。这就是许星,一位为社会默默奉献的基层工作者;而在她的身后,还有着许许多多这样奋战在一线的基层工作者。

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