快递600元枇杷膏损坏 百世汇通只肯赔偿3倍运费
7月份往浙江寄快递,价值600元的物品被百世汇通快递公司损坏,顾客只能获得3倍运费的赔偿。前日,福州市民翁先生拨打海都热线968111反映此事。百世汇通快递公司称,是按照快递服务标准赔偿,因此只能赔偿翁先生240元。律师表示,快递公司赔偿标准为不公平格式,按照法律应全额赔偿。
顾客:损坏600元物品只赔偿3倍运费
翁先生介绍,他7月13日在鼓楼区湖滨路中福花园邮寄了一份快递,邮寄的东西是10瓶总价600元的玻璃瓶装枇杷膏。百世汇通的萧姓快递员收件时,翁先生提醒快递员要包装好物品以防破损,并支付了寄往浙江玉环的40元运费,无保价。
过了几天,翁先生接到百世汇通的客服热线,通知他枇杷膏在运输过程中破损了6瓶,收件方拒绝签收。百世汇通称,公司可以赔偿翁先生所花运费的3倍共120元。翁先生没同意,剩下4瓶发回福州。
但在发回途中,这4瓶也损坏了。百世汇通称同意再赔偿翁先生120元,两次共240元。翁先生不同意这个处理结果,要求快递公司全额赔偿,但遭到拒绝。
【责任编辑:黄新锦】
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