离职“售后经理”上门提车送修 人车一起玩失踪
海峡都市报讯 车子出现故障,“售后经理”上门提车送修,事后车子和经理一起失踪。这匪夷所思的一幕就发生在福州市民衣小姐身上。
去年8月26日,衣小姐在福州马尾快安附近的华骏雪佛兰4S店购买了一辆轿车,4S店介绍了一个售后经理专门负责她车子的售后问题。
今年8月9日,因车子出故障,衣小姐联系该售后经理处理。没多久,售后经理便上门将车子开走,称将送往4S店保修。8月18日,衣小姐接到4S店提醒其续交保险的电话,这才得知该售后经理已于今年6月离职。“他都离职了,那我的车子去哪了?”衣小姐要求4S店提供该售后经理的姓名、身份证号等详细信息,而4S店认为该经理已离职,擅自提车是其个人行为,便拒绝了衣小姐的要求。
衣小姐拨打12315投诉。经协商,4S店同意提供该售后经理的相关信息。鉴于事情的严重性,可能已经涉嫌犯罪,工商执法人员已建议衣小姐拨打110报警求助。
(海峡都市报通讯员 王光前 付严 记者 徐丰)
【责任编辑:黄新锦】
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