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航空件成了疑难件 申通快递:单位地址周末不送
2014-08-10 08:29:28  作者:郑靓  来源:海峡都市报  【字号

  海峡都市报8月10日讯 “说好走空运,却至少要5天才能到。”昨天,关小姐拨打968111反映,称她从福州发往首都师范大学的快递被归类为疑难件,延迟派送,本来3天就该送到的航空件变成了5天。对此,申通快递的工作人员表示,写单位地址的快递,周末不给送。

  地址没错 航空件成了疑难件

  关小姐说:“为了让朋友周末收到货,我特意赶在周四前,寄了航空件。”可北京的收件人说,这两天并没收到快递的电话。之后,关小姐在网站上输入运单号查询快递信息,发现她寄的快递已于昨天凌晨到达申通快递北京百万庄公司,但经扫描,被当成了疑难件,要延迟派送。

  “怎么就成了疑难件了呢?”关小姐觉得纳闷,便翻出当时填写的快递单,仔细地检查了一遍,发现收件人的地址、姓名、联系电话都没问题。关小姐说:“收件人的手机二十四小时畅通,又没邮费纠纷,真闹不明白为什么要延迟派送。”

  申通快递:单位地址周末不送

  记者昨日联系了申通北京百万庄网点的工作人员。工作人员在获悉关小姐快递运单号后,进行了查询。原来,关小姐所填写的收件地址是“首都师范大学”,属于单位地址,按照公司规定,节假日一律不予派送。也就是说,关小姐的朋友,最快只能在周一收到快递,而原本说好3天到的航空件,真正到收件人手里至少得5天以上。

  对于申通工作人员的解释,关小姐表示不能理解。她表示,公司之类的单位,周末没有上班,取不了快递,只在工作日派送是可以理解的,而寄到大学的快递周末不给送就不合理了。“平时要上课,可能不能够及时取快递,周末最有时间了呀。”关小姐说。据记者了解,现在北京多所高校门口都有专门的快递收发室或收发件大巴,即使收件人暂时不在学校,也可以在傍晚回校时签收快递。

  (海峡都市报记者 郑靓)

【责任编辑:伊宁倩】

 
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