福州新闻网6月18日讯　“艾秀”倒闭潮致使不少手持预付卡(券)的消费者利益受损，本报之前就预付卡纠纷及“艾秀”个案刊发过多篇报道。记者从市工商局了解到，日前，工商执法人员共成功调解“艾秀”消费纠纷97件。

　　“艾秀”会员吴女士去年在“艾秀”上渡店办了一张会员卡，6月初到该店消费时，被商家告知店方已经与“艾秀”没有任何关系，原会员卡不能再继续使用。吴女士与该店经过多次沟通，商家不同意退卡或继续使用。前几日，在工商部门的帮助下，该店同意为吴女士退卡。

　　“能以退卡方式解决纠纷的案例有限。”工商部门相关负责人表示，鉴于该连锁品牌之前的股东踪迹难觅，此事维权难度依然不小。市工商局表示，工商部门至今共成功调解该品牌消费纠纷97件，为消费者挽回损失约157880元，目前调解工作仍在进行。

　　(福州晚报记者　张旭)