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陈丽琴:求助电话凌晨打给“贴心大姐”
2014-03-11 23:00:25  作者:王元锴  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 “大姐,我实在没法活了……”8日凌晨3点,罗源县凤山镇凤美社区党总支书记陈丽琴的手机响了,电话那头传来一个几近崩溃的女人声音。

  对方的哭诉让陈丽琴睡意全消。她按捺住紧张,耐心倾听,终于了解了事情的大概。

  原来,是万豪小区的王女士打来的电话。因天花板开裂,不仅屋顶渗水厉害,就连家中电路也被全部烧毁。孤身一人带着孩子的王女士,就这样在漏水、停电的家中煎熬了两日,还在学走路的孩子连开水也喝不上了。一向内向寡言的王女士,面对这些突如其来的难题,束手无措,甚至萌生轻生的想法。就在这时,她想起被大家称为社区“贴心大姐”的陈丽琴,于是拨通了对方来家中探访时留下的电话号码。

  “你放心,先把孩子带好,天一亮我就过去帮你想办法解决。”陈丽琴一边稳定王女士的情绪,一边耐心劝导。一个多小时过去,电话那头停止了哭泣,答应不再想跳楼的事。

  可电话这头,陈丽琴再也没有睡着。她把家人为庆祝自己的生日安排的一系列活动抛诸脑后,天刚微微亮,就起身冒雨来到王女士家。见到母子俩平安在家,悬着的心才稍稍平复。联系工人、协调楼上住户,临近中午,电路终于开始抢修。陈丽琴买零件、谈价格,整个周末都成了忙碌的“东家”。

  10日一早,记者在王女士的家中找到陈丽琴时,她刚好忙完电路验收。看到王女士家恢复正常,脸上也有了笑意,陈丽琴这才真正放下心来。“以后有困难,要找大家商量,千万别一个人胡思乱想啊。”临走前,陈丽琴再次仔细检查了王女士家的电路,并轻轻拍着她的肩膀安慰说。

  像这类事情,陈丽琴可不是第一次遇到。凤美社区是一个拥有近15000人的“大家庭”,社区工作网格化以来,陈丽琴让凤美社区的16位工作者担任16个网格的网格员,自己每天轮番与对应的网格员到各小区下访,及时发现了解社区居民的烦心事,使居民反映的问题件件有着落,事事有回音,成了社区居民心中的“好当家”。

  社区里的佳美小区、闽辉新村是两个比较陈旧的小区。这里的房屋开裂、下水道堵塞、消防设施缺失、路灯不亮等问题都是居民经常反映的,陈丽琴把这些问题整理成一份综合汇报材料,通过多方努力,终于得以解决。佳美小区的游大爷说:“多亏了陈书记,我们的老房子才住得这么舒坦。”

  陈丽琴在凤美社区“当家”以来,凤美社区被评为市先进示范社区,她也因此获得了“县优秀共产党员”等光荣称号。

  当然,顾得了大家,就难以顾全自己的小家。社区工作人员陈琳说:“社区工作是个‘良心活’,陈书记忙起来常常连煮饭和接孩子的时间都没有,她的孩子就是吃百家饭长大的。”

  (福州日报记者 王元锴 通讯员 叶宇楠 陈雁真 文/摄)

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【责任编辑:蔡晨烨】

 
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