“先后两次通过福州百事汇通快递公司寄茶叶，结果第一次丢了，第二次被打湿了。”日前，福州巫先生遭遇了这样的郁闷事，赔偿也陷入了僵局。 8月初，巫先生给宁波的客户邮寄了10公斤左右的茶叶，半个月后找客户催款，却被告知没有收到货。巫先生通过查询单号，发现邮寄的单号跟踪信息上写着“本人已签收”，为此巫先生赶紧联系了快递公司客服，客服告诉他，茶叶可能丢失了，他们会进行赔偿。

　　为了挽留客户，巫先生又邮寄了一包茶叶给客户，然而十几天后，客户还是没有收到。为此，巫先生又联系了快递客服，结果查询后，客服告知因为台风，茶叶在运输过程中被打湿，所以客户又不要了。

　　巫先生表示，如果货没有丢，先将茶叶退回福州，再谈论理赔。然而，2个月过去了，退回来的茶叶也没有收到，理赔也没有进展。