福州新闻网讯 干洗店把消费者送洗的衣服洗染色了,却不承认,称染色现象在送洗时就已存在。不料消费者以一张干洗前用手机拍的照片为据,当场揭穿店家谎言。近日,在火车站工商所工作人员协调下,陈先生获得500元赔偿。
近日,陈先生向火车站工商所投诉,称其在晋安区电建路的快洁洗衣店茶园营业部干洗了2件服装,但取回时发现衣服有褪色和染色现象,其中一件衣服是他今年春节前花699元刚买的。陈先生当即向店家交涉,店家以收据上已注明衣物有污染为由拒绝赔偿。
火车站工商所介入调解,陈先生当场出示了干洗前用手机拍摄的照片,表明洗前并无染色,并拿出购衣发票,发票上清楚地标明了衣服的价格及购买时间。经工商人员耐心调解,当事双方达成一致协议,陈先生对调解结果表示满意。
(福州日报记者 李智勇 通讯员 鲍海环)
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