福州新闻网讯　丁依伯在超市买了个婴儿摇篮床，用了两个月后发现，摇篮底板变形下坠，与外部支架贴在了一起，无法摇动。随后厂家过来维修，丁依伯又发现摇篮底板上婴儿躺着的部分非常潮湿，都已经发霉。丁依伯怀疑产品质量有问题，但厂家坚持认为是丁依伯使用不当。后经协调，厂家同意退货。
   
　　摇篮用两个月就坏
    　　
　　丁依伯说，2007年8月23日，他在仓山麦德龙超市买了一张“好孩子”牌儿童摇篮木床。12月中旬，孙女满月后才开始用这张床。2008年2月中旬，他发现内挂的摇篮底部变形下坠，与下面支架贴在了一起，无法摇动，于是打了保修电话。
    　　
　　厂家维修人员上门查看后，表示可以更换一块底板。但摇篮底板拆下时，丁依伯发现里面的纤维板有一块湿漉漉的，上面霉迹斑斑。
   
　　痕迹是尿还是汗？
    　　
　　对于底板为何会潮湿发霉，丁依伯认为是底板不透气，孩子出汗凝结在上面造成的，但维修人员坚持认为这是小孩子尿液处理不当导致的。
    　　
　　丁依伯认为，孙女穿的是相当好的“尿不湿”，从来没有发现尿液外漏，而且潮湿的形状和小孩子躺下身体形状吻合，如果是尿，只有臀部的地方会湿。这明显是底板不透气，婴儿身上的汗气无法排出，所以凝结在底板上所致。
    　　
　　丁依伯于是拒绝接受维修，拿着潮湿的底板到超市要求退货。麦德龙超市工具与家纺部王副主管告诉记者，他们当时立即与厂家协商，但是厂家坚持认为产品质量不会有问题，并向超市出具了质量合格证明。超市叫丁依伯去做一份相关的质量检测，但后来丁依伯也没再来找他们。
    　　
　　丁依伯表示，他了解到质量鉴定费用相当昂贵，就没有去做。
   
　　厂家马上安排退货
    　　
　　记者15日下午联系了“好孩子”公司福州售后服务保障中心，对方表示，他们这边是丁依伯的儿媳林小姐来投诉的，系统上显示已经退货了。
    　　
　　售后人员随后和丁依伯取得了联系，然后向记者表示，接到投诉后，她们让林小姐直接去超市退货，如果有问题可以再联系，但林小姐一直没打电话过来，她们就认为事情已经处理结束了。15日下午，她们立刻安排了退货事宜。
    　　
　　对于摇篮底板变形发霉的原因，售后人员表示他们有上门检测，确定是婴儿尿液处理不当导致的。
   
　　（福州晚报记者　徐文宇　实习生　黄少琳）