| 当杜先生来到昆明巫家坝机场东方航空公司的柜台时,发现柜台前面围满了人,他们都经历了与杜先生相同的遭遇,分别从大理、丽江、芒市等地返航至昆明。
之后,东方航空公司云南分公司通报,当天,该公司从昆明飞往大理、丽江、西双版纳、芒市、思茅和临沧六地,共18个航班集体返航,航班在飞到目的地上空后,均“因天气原因”,无法降落,又飞回昆明,这导致昆明机场更多的航班延误,千余名旅客滞留机场。
东航云南分公司总经理杨旭称,这18个航班因风切变、低空扰流等天气原因,先后返航回昆明。
同日遭遇返航的吴先生,也未能顺利达到目的地———丽江。他对航班的解释抱有怀疑,当他回到昆明后,立即打电话联系在丽江接机的朋友。而朋友称,其他航空公司航班都顺利降落在丽江三义机场。
“得到的答复都是因为受天气影响,怎么那么多航班延误都是天气原因,又怎么都集中在同一家航空公司?”乘客杜先生也开始怀疑了。
实际上,当天,飞往上述地区的其他航空公司航班均正常降落。
经调查,3月31日,丽江是晴天,西双版纳虽然是阴天,但天气尚好,除东航外的其他航班都正常运行。
乘客愤怒
不满“天气”解释,拟以商业欺诈罪起诉
蹊跷之事发生在昆明巫家坝机场飞行楼。在当日公告栏“航班信息”中,有多个航班的飞行员名字都经修改。
一名身着飞行服的男子称,因为没有飞行员愿意飞,所以临时抽调干部执行飞行任务。
这一疑似集体罢飞事件似有先兆:发生集体返航事件的两天前,一封“致东航云南公司全体飞行员”的公开信,被复制多份,贴在飞行员宿舍和飞行楼里,并被塞进很多飞行员的房间里。
信中列举4条“应该警醒”的理由:一是相对同行而言,待遇太低;二是一些针对飞行员的检查使“飞行员的自尊心受到了巨大的伤害”;三是工资和补贴标准没有与税收标准接轨等等。
最后一条,提到了该公司飞行员郑志宏,曾因辞职而被公司提出1275万元的天价索赔,“这难道是公平之举吗”?
这封信的结尾处,提到“本着有益于自己身心健康,有益于飞行安全,有益于公司健康和谐发展的原则,望大家畅所欲言,同心协力”。这封信后来流传到网上,但删除了“同心协力”四字。
一名不愿透露姓名的飞行员称,之前,飞行员们都在谈论这事,而他不想参与此事,所以特意申请更多的飞行任务。
“争取待遇倒在其次,这应该是飞行员改善生存环境的一种尝试。”一名飞行员在接受《云南信息报》记者采访时说,“而这也不是没有先例,几年前某航空公司西南公司也发生过这样的情况:一天内有30多个航班‘因天气原因’返航。”
当郑伟看见这些新闻的时候,非常愤怒。
3月31日,南京的郑伟,买好了早上9:05东航MU5805的机票,准备从丽江飞往昆明,再转乘当天中午12:55的飞机回南京,然而东航以“天气原因”,取消航班,使得他比预定时间晚了20个小时才返回南京。
郑伟称,他在丽江机场,就开始怀疑东航的解释了,因为他看到,国航、南航、深航的飞机都正常起降。其次,他还看到一架东航客机降落在丽江机场,但没有上下客就飞走了。而机场工作人员告知,那是一架空机,用来测验飞行降落是否安全的。
当他看到媒体的报道后,感到受到了欺骗。“这不是商业欺诈吗?对我们造成的时间和业务上的损失谁又该负责?我们乘客的权益该如何得到保证?”郑伟情绪激动地说。
目前,他和同一航班的其他30多位乘客,正在咨询并搜集材料,拟以商业欺诈罪起诉东航。
“返航”内幕
对待遇偏低和管理制度不满,去年“十一”曾酝酿集体请假
“天气”的解释破绽百出,对东航云南分公司不满的公开信也被披露,这都使得这一事件更似“人为故意返航”。
东航云南分公司飞行员陈道称,集体返航的主要原因是,飞行员对公司的管理十分不满,“缺乏人文关怀”、“没有企业文化”、“重用小人”等等。
他认为最主要的问题是,工资待遇低。2002年,中国云南航空公司并入中国东方航空公司,成为东航云南分公司。中国东方航空公司旗下,还有山东、山西、安徽、江西、江苏、河北、甘肃等分公司。其中,云南民航业发展较好,东航云南分公司也成为东航各下属分公司中主要盈利公司。但在薪酬分配中,云南分公司飞行员所得薪酬并不高。 [上一页] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [下一页] |