福州日报10月25日讯（记者 莫思予） 近期，市委文明办组织对全市32个文明行业、90多家文明单位的服务窗口进行暗访督查，督促落实践行“马上就办，真抓实干”的精神，进一步提升窗口行业的工作效率和服务水平，彰显文明城市风采。

　　市委文明办要求，各服务窗口要以改进工作作风为关键，积极践行“马上就办”的精神。积极落实限时办结制、首问负责制等规定要求，倡导推行延时服务、错峰服务，在文明行业窗口形成“马上就办，真抓实干”的良好氛围。

　　市委文明办从服务环境、服务态度、服务管理等方面对银行、税务、通讯、交通等文明行业窗口进行暗访督查，对存在问题的文明行业窗口将给予通报，督促其限期整改并进行复查。