福州新闻网 >> 新闻频道 >> 2018年专题 >> 2018招商业务培训

招商的细节

发布时间:2018-07-17 09:37:52  来源:福州市投促局

  1、初次接触。首先要准备好名片,二是要热情礼貌,三是不要迟到。

  2、资源匹配。在建立信任的基础上,要通过深入了解客户的需求进行项目匹配工作。如何及时地根据投资者的需求做到精准匹配,也是获得投资者对于招商人员专业度认可的重要手段。与此同时也会大大减少投资者的时间成本,做到高效的服务。

  3、实地考察。在双方互相了解的基础上,投资者可能会有来实地考察的需求。这是招商中最关键的环节,也是投资者与我们互相加深了解最重要的手段。前期的接触工作都是铺垫,实地考察更能考验一个招商人员的招商引资服务质量。在这个过程中,招商人员从前期路线规划,行程安排,考察过程中的接待,内容洽谈,都需要进行细致周密的安排。简而言之,就是让投资者有宾至如归的感觉。

  4、跟踪回访。投资者考察之后还有一段考虑期,此间招商人员要保持与投资者的联系,在充分建立信任的基础上,给投资者解疑答惑,并适时提供相应的解决方案。

  5、后期服务。投资者在项目落户之后面临的问题可能涉及方方面面。招商人员作为投资者第一个接触的政府对接人,也是投资者最为信赖的人,更应为投资者提供周到的后续服务。因此在招商项目落地后对投资者遇到的一些困难和问题我们能帮助协调解决的要尽量帮助协调解决。良好的后续服务也是招商引资的手段之一,最终达到以商招商的目的。