“才艺比拼”“商业排名”“萌宠大赛”……各式各样的拉票活动充斥着朋友圈。为给孩子拉票，有人发动所有关系网，将投票链接转发到N个群以求点击；有人走捷径，通过刷票公司、买票等操作让票数高高在上。最近媒体调查发现，一些投票链接还带有“礼物”功能，购买礼物越好，票数上升得越快，花几千元就能保持第一。

　　微信作为熟人关系的线上集结，很大程度上考验着“友谊的小船”。相信很多人有过这样的顾虑：面对朋友和同事的投票邀请，不投不好意思，不回显得不礼貌，拒绝又可能使小船“说翻就翻”。在没有互联网的时候，人际交往要简单得多，“人情消费”的门槛变低和社交媒体的变化不无关系。首先，微信变得越来越开放和流动，呈现出陌生化的社交悖论。参加活动要加微信，吃个饭也要加微信，公私界域越来越不明确，熟悉与陌生的差异逐渐消失，人们的身份意识日益模糊。其次，没有“朋友”的朋友圈，将“人情”这个有来有往的概念不断淡化，造成很多人误以为举手之劳，可以不必付出地有求于人，特别是小部分人在微信和朋友圈无休止地展示和骚扰，终于使人不胜其烦。

　　倘若认识到微信在逐渐变得陌生，人情门槛也与此同步降低，那么在处理一些社交关系时，就不必有上述那么多顾虑。就微信投票而言，虽然花样很多，但总体上有两种：一种较为正规，比如学校和政府机构举办投票活动，票选“优秀城市”“优秀学子”“优秀才艺”等；另一种则具有明显商业成分，如第三方机构举办“萌宠大赛”“十大美女”等。对于后面这类投票，大多数都可置之不理，因为网上投票活动涉及填写个人信息，存在个人信息被倒卖可能性，特别是第三方投票机构可以关联获取私密信息，可能有“泄露隐私”“精准诈骗”等风险。而针对前者，一种合理的介入方式是明确主办机构发起网络投票的内容范围、活动程序，这点可参考教育部《关于规范校园评先选优网络投票活动的通知》，要求应坚持“非必要不举办”原则，同时要研判评估网络投票对于校园评先选优的价值和影响，坚持“不唯票、只唯实”。

　　当前，对微信拉票活动还没有具体监管办法，这就更需正视其中风险，从社会治理合力的角度来认识它。不少拉票活动愈演愈烈，原因就在于它形成了网络黑产，链条上的组织者、技术开发者和运营者都有巨大的利益空间。比如组织者“透支”参与者的人脉能力，达到宣传目的，技术开发者又伙同网络刷票公关，收钱操控投票结果，部分运营者和参与者也坐享其成。对待这种现象，法律应该成为兜底保障，比如《网络安全法》《侵权责任法》《刑法》等对个人信息保护作出了规定，这就要求主办机构严格落实规定、加强监管力度，对于有可能存在的欺诈行为追究相关责任。此外，平台应负起主体责任，微信作为比较注重用户体验的产品，可以考虑出台一些反制措施。比如排查和落实实名制，对专业投票的“刷手”进行账户限制，出台相关明确规定，屏蔽部分机构和投票主题，引导投票活动规范化。

　　网络空间是亿万民众共同的精神家园。微信作为拥有庞大用户量的超级产品，应该主动维护好网络空间秩序，净化网络空间。因此要积极配合相关部门的办法要求，发挥好主体责任，通过多种措施保障好用户体验。

　　（作者：王庆峰）