李武闽

　　李武闽同志在我们公司已经工作了二十多年，他带领的工商抄收班共6名班组成员，承担着福州市24家工业用户、8家转供气用户等1216户的工商业客户的抄表催费任务。他每周安排时间组织大家在一起学习、交流思想，认真查找解决工作中存在的问题，交流工作经验与心得，同时也会把自己工作中的经验与组员分享，他经常告诉组员：认真工作只是把工作完成，用心工作才能把工作做好。在他的带领下班组每个成员的业务水平得到显著提高。

　　他通过对抄表员抄表区域的调整，将原来的固定抄表地点调整为按照区域划分，并以半年为周期轮换抄表区域，使得抄表员由单一型抄表向通用型转变；在今年人员不变抄表户数增加173户的情况下仍保质保量的完成抄表任务，无一差错。全年抄回气量5052万9440方立方，在及时抄回气量的同时，每月都对应收账款的情况进行分析,对未及时缴费的客户及时进行催费,超过三个月及时进行封堵，督促用户尽快缴费，收回气款金额1亿7511万4658元，实现全年抄表无差错的目标，应收账款的回收率达到94.6%。

　　今年在3月8月10月三次调整工商业用户的供气价格，李武闽同志立即探讨工商用户抄表应对方案，调整抄表计划，两天内完成大型商业用户抄表，一周时间完成非IC卡用户抄表，既维护公司利益又兼顾用户的满意度，使得调价工作顺利完成，没有发生一起因调价引发的投诉事件。

　　在10月份的我司收购南台岛公司的过程中，他组织员工完成与南台岛工商用户的抄表数据的交接，对南台岛片区的62家商业用户逐一发放告用户书，将我司的银行帐户信息写在告用户书上，并与用户逐一强调避免用户交错燃气费，得到用户的赞赏，提升客户的满意度。

　　工商IC卡表不时会出现总购气量与机械读数不符的情况，目前系统还无法自动识别，李武闽投入大量时间、精力，将649块工商IC卡表逐台进行抄见数与系统的充值总数比对，共核实68台IC卡表出现总购气量与机械读数不符，补回气量18526方；发现流量计故障缺失气量进行追补，补收10718方；发现工商户表停3户；补收2743方；为公司挽回了经济损失。