黄珍

　　黄珍同志是闽运公交306线路的驾驶员，在日常工作中，始终坚持履行公交驾驶员和线路队长的双重职责。她最常说起的一句话就是“作为服务行业的员工，就要学会‘换位思考’，想他人之所想，急他人之所急”。把安全行车、提高服务质量作为工作重点，与线路驾驶员共同完成各项工作任务。连续多年，创造了无违章、无事故、无投诉纪录。

　　306线路是一条往来于火车南站与市中心主干道的一条线路。每每遇到乘客询问线路，她总是会根据线路特点，耐心细致地告之乘客转乘车路线，有问必答，为来自全国各地的乘客带来温馨与舒心。

　　每逢刮风下雨天，她总是提早让乘客上车，避免了乘客在站台淋着雨；遇到忘记带伞的乘客，她还会将自己的伞无偿借给乘客，乘客感动不已，称赞她是最热心的驾驶员。还有一次，一位乘客在306路公交车上遗失了重要文件，黄珍又是登车查找又是电话问询的，忙前忙后地找，首末站的驻站人员还以为是她掉了重要物品，还不断地安慰。最终在她和驻站人员的努力下，重要文件被及时找回，并完好无损地交还给乘客。当乘客要买东西答谢时，黄珍师傅以 “您常坐我们的车，就是对我最大的回报了”一句话婉谢了。

　　黄珍同志用质朴的行动诠释着一位优秀公交驾驶员应有的精神面貌。她从一名普通的驾驶员到如今的线路队长，他情系岗位，心系乘客，在平凡的岗位上发挥自己的光和热，为公交事业的发展添砖加瓦，贡献力量。