近日，市委文明办公布窗口行业“文明服务之星”名单，我局推荐的上海派出所民警刘蓉光荣入围。

　　刘蓉，女，41岁，现为上海派出所窗口民警。在长达11年的窗口工作中，她始终坚持群众至上，急群众之所急，想群众之所想，认认真真、周到细致地做好窗口服务，用实际行动诠释了人民公安为人民的根本宗旨，赢得了广大群众的认可与好评。先后被评为福州市公安机关优秀户籍民警、全省公安机关换发居民身份证工作先进个人、市优秀人民警察。仅2015年,她在岗位上就累计接待群众1.8万余人次，为群众办理户籍、交通违章受理等各项业务1.1万件，全年无一差错、无一投诉，实现服务满意率100%。

　　刘蓉当选窗口行业“文明服务之星”，既是我局创文明行业建设成效具体体现，也是全市公安机关服务窗口涌现出来的先进典型代表。全市公安民警要认真开展向窗口行业“文明服务之星”学习，结合“两学一做”主题教育，规范执法、文明服务，推动文明行业创建工作深入开展，为文明福州持续文明作出新贡献。