马尾推出便民医疗新服务 省钱还方便

早上看病、检查，下午出检查报告，下午再次问诊还要挂号吗？这个问题在马尾区卫健局推出“一号管三天”医疗新服务后，有了新的答案：不用。目前该政策已经在马尾区总医院推行实施。

45岁的市民梁先生就是该医疗服务的受益者之一。他因多次胃疼到马尾区总医院就诊，医院消化内科医生建议他进行幽门螺杆菌检查，但因幽门螺杆菌检查需要空腹进行，医生就先给梁先生开好了检查单。打算隔天前来检查的梁先生以为自己还需要再次挂号，医生却说，三天内可以在同科室免费挂号。

隔天，梁先生一来到医院，就在门诊分诊护理站取了消化内科医生的号，随后完成了幽门螺杆菌检查，没有再次交挂号费，也成功完成了这次的就诊，他对记者说道：“这个新政策好方便啊，直接挂号不用再花钱了。”

“不断提升人民群众就医体验感”，这正是马尾区卫健局这次惠民新尝试希望给群众带来的感受。在直击群众看病痛难点，落实“一号管三天”医疗新服务的过程中，马尾区总医院进一步地优化门诊服务流程。马尾区总医院医务科科长张志成介绍道：“现在，只要患者携带3日内的检查检验报告单，到医院门诊的分诊护理站就可以进行取号。门诊分诊护士会根据报告单上申请医生（即首诊医生）的信息，优先为患者选择再次挂号的医生，此次就诊是可以免去挂号费的。”

“一次挂号管三天”是什么？适用范围又是如何？

简单说，即患者在一次门诊就医过程中只需要挂一次号，而一次门诊包含了从挂号、就诊、检查检验到取药等门诊（不含急诊、多学科诊疗门诊、特需门诊、简易门诊）的整个就医环节。

具体来说，因检查检验未完成，导致当天无法解读报告、明确治疗方案的患者，在报告出具后3天内（含当日）携初次未解读的检查检验报告，在同一院区、同一科室、同一疾病、同一级别或下一级别医生复诊时，医院不再收取二次诊查费。张志成解释说：“因为每位医生就诊的时间是固定的，如果拿着报告来找医生解读时，初诊医生刚好不当班的话，换同科室的同级别及以下的医生也是可以免诊疗费的。”

而“一次挂号管三天”服务也有不适用的人群，如：当次门诊诊疗已完成，但因疾病原因需要再次或多次就诊的患者（如，反复发热的儿科患者）；当初诊医生在岗时，自行要求更换为同专业其他医生的患者；报告出具时间已经超过3日（即大于等于4日）的患者。

随着“一号管三天”医疗服务的推广，更多患者享受到便捷、高效的就医体验。但值得一提的是，此项服务政策的侧重在于，避免患者在同一次就诊服务内，因检查报告未出等原因而多次收取挂号费，再次挂号时仍需要排队等待，并不代表有优先看病权。对此，马尾区总医院相关负责人也建议广大患者错峰就诊。

（记者 江超云 文/图）