严争对待患儿细致耐心

　　福州新闻网11月10日讯（福州日报记者 林晗 文/摄）她是患者心中的“健康守护神”——无论遇到什么急症，只要看到她，就会安心一些。

　　她是同事眼里的“拼命三郎”——无论什么时候，只要一个电话，她就会出现在医院里。

　　她就是福州市第一医院儿科主任严争。

　　从医近30年，在严争看来，医生就是一个平凡又普通的职业，“我的职责，就是治病救人”。

　　耐心细致，

　　赢得患者家属尊重

　　每天，不到8点，严争的诊室外就有不少患者在排队等候。严争准时到达，一开门，不大的诊室就被患者和家属围得水泄不通。

　　“严医生，给我们加个号吧。”一些家属着急地央求着。“孩子生病，家人都很着急，能多看一个就多一个吧。”严争说，为了保证每个患者都有充足的就医时间，她的门诊一个上午通常只安排50个号，但要求加号的情况经常发生。很多时候，原本12点结束的门诊通常要看到中午一两点。去年9月，她曾创下一天接诊162名患儿的纪录，半个月内，靠着不时打着点滴接诊了约1600名患儿。

　　忙，是严争的工作常态。但无论多忙，严争都能细致、耐心地对待患者和家长。“每个小患者的基本情况，她都记得，不得不让人佩服。”严争的一位同事这样评价她。

　　儿科又被称为“哑科”，患儿无法准确表达自己的痛苦和想法，身体检查也不是很配合，诊查起来十分困难。但对严争来说，这都不是什么困难，她有一套自己的办法，让患儿信任她。“多和患儿沟通，用通俗易懂的语言和他们交流，就能了解他们的情况。”严争说。

　　严争的细致和耐心，为她赢得了患者家属的尊敬。“严医生每次诊查都很认真，给我们大人解释病情，看到她，我们心里就觉得很安心。”一位患儿家长告诉记者。

　　以院为家，

　　十年几乎没有休过假

　　作为儿科主任的严争奉命在2006年创建新生儿科，并组建NICU（新生儿重症监护室）。这让严争忙碌的工作又多了一份责任。

　　“她对患儿和家属都很认真，工作起来很拼。”严争的同事说起一件令她印象深刻的事。几年前的一个晚上，下着大雨，市一医院收治了一名从三明尤溪来的手足口病患儿。当时，严争生病在家，科室值班医生打电话过去，她立刻赶往医院。

　　生病的是一个1岁多的小男孩，入院时已意识丧失、抽搐不止，家属在一旁急得大声哭喊。面对危重患儿，严争忘记了自己还生着病，马上组织抢救。第二天，患儿的病情逐步稳定。经过一个月的治疗，患儿终于康复出院。

　　严争说，市一医院属于市医联体牵头单位，其他县区成员单位的危重症孕妇都转移来此。因此，每年近3000名新生儿中，有约三分之一是危重症的，抢救工作量很大。

　　严争的家离医院不远，每天一个电话她就要赶到医院，待在儿科和NICU的时间比家里还多。10年来，她几乎没有休过假。

　　钻研医术，

　　带领年轻医生共同进步

　　作为科主任，严争一边不断提高自身的医疗技术，一边带动儿科年轻医生一起进步。她在新生儿、儿科急救等临床研究方面始终处于全省领先地位。成立省劳模工作室的她，还承担起了年轻医生“传、帮、带”的任务，从业务、生活、思想上，给予年轻医生帮助。

　　除了医疗技术精湛外，严争在管理上也勇于开拓。为提高科室的服务水平，她提出定期在科内开展主题活动，针对儿科门、急诊儿童的心理和行为，对就诊环境进行全方位优化。为了给家长们提供最便捷的沟通平台，她每个月都开展讲座，向家长宣传健康教育知识。

　　“虽然工作很辛苦，但看到康复出院的孩子灿烂的笑容，觉得一切辛苦都没有白费。”严争说。