福州新闻网讯 年关将近，本想染个头发辞旧迎新，没想到却引来头皮红肿。工商部门提醒，市民在染发前应要求做皮试，商家也应尽到提醒义务，以免引起不必要的麻烦。

　　程小姐家住晋安区连潘村，5日，她在家附近的一理发店美发。理发师当场推荐了一款染发剂，因为常去该店理发，程小姐对理发师十分信任，于是采用了对方的建议。经过洗、染、拉直等多道程序之后，程小姐花费了120元完成了染发。不过，在染发后，程小姐经常感觉头皮发痒，头皮还出现红肿现象。程小姐随后要求理发店赔偿，被商家拒绝，于是她找到工商部门投诉。

　　接诉后，工商调解人员赶往现场调查核实情况，并对理发店染发剂进货凭证和检验报告进行了检查。理发店负责人称，之前用同一款染发剂给很多客人染过发，都没有出现程小姐这样的问题。

　　工商调解人员认为，即使理发店能够证明染发剂无质量问题，但确实造成了伤害，发生了伤害个案，且经营者在使用染发剂前应当尽到提醒义务，比如询问消费者是否对某种化学成分过敏等。最后，经营者同意赔偿200元，程小姐表示满意。

　　（福州日报记者　王玉萍　通讯员　张莉　张连弟　付严）

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