福州新闻网讯　今后，我省残疾人办理通信业务，打个电话就能得到免费的上门服务，去营业厅办事也有专门的“绿色通道”。

　　记者１７日获悉，福建电信、福建移动、福建联通、福建网通、福建铁通等都将推出上门业务办理、续费等一站式服务，残疾用户只要拨打客服电话预约业务或凭“残疾人证”在营业厅登记，运营企业都将提供免费“上门服务”。

　　针对残疾人用户，福建移动在146家营业厅开通了“绿色通道”，设置台席标识，专人主动询问残疾人需求，全程代办业务。福建联通将在全省100余家营业场所为残障人士提供优先服务，部分营业厅还配备了轮椅等设施。

　　运营商还表示，在话费方面也将给予残疾人一定的优惠。目前，有运营商专门为聋哑残疾人推出了“爱心营销包”业务及“健康全家福”等增值业务产品，并向他们赠送爱心卡、爱心机。

　　（福州晚报记者　江海）

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