【现场直击】

　　上午接到申请下午顶酷暑解决

　　据不完全统计，昨日市自来水公司在本报共接听市民来电30多个、接待来访市民约20人。市民关心的话题主要集中在水质提升、欠费停水、一户一表改造等方面。本报和市自来水公司的工作人员对市民反映的所有问题进行详细登记，并一同落实解决相关问题。

　　昨日上午，何先生与朋友一起来到本报，他们代表小区居民再次申请一户一表改造。记者了解到，虽然他们前期已和市自来水公司就户改问题达成协议，可原设计图纸新铺设的管道要穿越一家小吃店上方，店方阻挠工程施工，导致户改难以进行。昨日接访后，市自来水公司与何先生当场一起研究新的设计方案，并协助何先生与该小吃店店主进行协商。

　　昨日下午3时许，记者在鼓楼区柳前巷8号看到市自来水公司施工人员正在忙碌。小区门前施工管材已准备到位，工作人员在切割管道，附近小卖部门边施工管位已开挖，工作人员正在冒着酷暑施工。

　　再次见到记者，何先生高兴地说：“你们效率很高，早上刚去反映问题，没想到中午1点就安排工作人员来处理。”记者了解到，此次户改共涉及何先生等10户，他们遇到的问题就是每到傍晚用水高峰期时，水压低、水量小，用水极不方便。

　　在现场，市自来水公司二次供水有限公司总经理助理赵华说，新方案已经获得小吃店户主和需要户改的10户居民的认可，户改完成后，这10户居民的供水问题将得到有效解决。

　　昨日下午，市自来水公司还安排3个工程队分赴不同区域，对市民所反映的问题进行实地勘察并修复。对于当天不能开展的施工，市自来水公司也与拨打本报热线968800反映问题或来访的市民约定时间进行后续跟踪服务。

　　(福州晚报记者 陈长森 张旭 实习生 申哲 陈维城 胡树楠/文 记者 张旭阳/摄)