福州鼓楼区：纪检监察“嵌入”网上办事平台 精准监督打通办事“堵点”

记者近日在福建省福州市鼓楼区采访了解到，针对群众办事越来越多“网上办”“掌上办”，纪检监察机关探索通过数据共享，将监督“嵌入”网上办事平台，以数字化促精准监督，规范权力运行，提升群众获得感。

城市运行指挥中心是鼓楼区近年来打造的“城市智脑”，通过数据共享，整合基层网格、12345公共服务平台、政务服务中心等部门平台，群众、企业在线提交办事申请，城市运行指挥中心根据属地和事项内容性质，智能分发到职能部门、基层网格处理。权力运行上网，但相关部门处置不及时、相互扯皮等问题显现，甚至出现“神回复”“线上空转”等情形，影响了群众获得感。

鼓楼区纪委监委负责人告诉记者，去年以来，纪检监察机关在网上办事平台建立“党风政风监督”板块，与城市运行指挥中心等建立线上信息共享、线索移交、会商研判，线下实地走访等协作配合工作机制，实时监督权力运行。

在鼓楼区城市运行指挥中心，大屏上数据不断跳动，实时显示全区各部门、12345公共服务平台等受理群众、企业诉求的数据，每一事项均有编号，点击编号，可以看到办理事项、办理进度、结果等。

纪检监察机关每天查看网上办事平台上群众、企业提交的办理事项、诉求等，以及区直、公用企业等对问题诉求处置情况，通过对这些数据进行筛查分析，聚焦群众重复投诉、久拖未决等难点事项，进行碰撞比对，形成“数据分析、及时预警、推动整改”的大数据日常监督模式。

数据汇聚碰撞，发现腐败线索，推动日常监督，解决群众、企业急难愁盼。鼓楼区纪委监委对网上办事平台上群众申诉举报进行筛查比对后发现，去年以来，群众涉及园林系统的诉求近300件，有群众多次反映福州温泉公园管理中心原主任杨某，利用职权“吃拿卡要”，参与企业经营牟利等问题。区纪委监委进行跟踪核查，今年4月，区纪委监委对相关人员予以党纪政务立案，并对杨某采取留置措施。

去年以来，鼓楼区纪委监委通过数据共享，分析研判，筛查监督事项3.81万件，核查、督办、处置各类问题921件，“四种形态”处置82件，群众满意率上升1.7个百分点，达到98.4%。（记者 郑良）