福州供电业务可“视频帮办”
2024-05-10 09:52:27来源：福州晚报 作者：林铭
陈先生购房后需办理电表过户手续，他于近日通过国网福州供电公司的“视频帮办”服务，快速地在福建省网上办事大厅完成了申请材料的上传和线上审核。对此，陈先生表示非常满意。
这项全省首创的创新服务由国网福州供电公司与福州市行政（市民）服务中心管委会，于今年4月底推出。用户可在工作时间通过电脑端登录“福建省网上办事大厅（福州政务服务旗舰店）”，预约远程视频帮办服务。在预约的时间内，供电服务人员将通过在线语音、视频交互、文件传递和远程桌面共享等方式，为用户提供“面对面、点对点、一对一”的业务办理和材料审核服务。这一举措实现了办电从“最多跑一次”到“一次都不用跑”的转变，大大提升了用户的便利性和满意度。（记者 林铭 通讯员 陈蒸 王华健）
【责任编辑：徐匆】
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