福州公交集团全面开展春运保障工作

“带上‘福’字和春联回家，感觉年味更浓了，你们有心了。”1月26日，准备在福州火车站搭乘动车返乡的叶女士，收到了福州公交集团志愿者送上的新春祝福和礼物，心里暖暖的。

春运首日，福州公交集团投入3000余名驾驶员和2000余辆公交车，以充足运力迎接客流高峰的到来，同时积极响应市委文明办、市国资委、市交通局、福州古厝集团、市道运中心的号召，开展“温暖在榕城 公交在行动”新时代文明实践志愿服务活动，为出行乘客提供更多便利。

志愿者为乘客送祝福。

“福”满归途 便民出行

26日上午，在福州火车站北广场公交车候车区旁搭起的“福州公交集团志愿服务站”很抢眼。志愿者将“福”字、春联、春运出行宣传册等送给乘客：“给您送‘福’，祝您一路顺风。”志愿者送上祝福，乘客回以温暖的笑容。

K2路候车点前有不少乘客，志愿者主动上前维持秩序，引导乘客排队候车，帮有需要的乘客提拿大件行李。遇到乘客询问出行线路，他们耐心解答，同时引导乘客前往网约车、出租车、地铁等相应乘车点，受到乘客好评。

趁着发车间隙，志愿者带上“五福春运 福暖八闽”贴纸、“福”字窗花、中国结、小灯笼、龙年玩偶等装饰品，走进春运主力线路K1路的车厢中，贴窗花、挂灯笼，精心装扮新春车厢，让乘客一上车就能感受到浓浓的福年福味。

当日，福州火车站北广场、王庄公交总站等场站，都能看到福州公交集团党员、青年志愿者的身影，他们向即将踏上归途的乘客送上新春祝福和小礼物，并提供文明劝导、线路问询、出行指引、扶老携幼、提拿行李等便民服务。

多措并举 平安春运

今年春运，福州公交集团提前部署，紧密围绕“五福春运 福暖八闽”主题，开展“行福运、畅福路、保福安、享福康、传福报”春运五福行动，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全面做好春运保障工作，打造平安春运、便捷春运、温馨春运。

结合探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加的客流特点，集团充分运用智能调度系统，科学统筹运力安排，精准投放运力资源。针对福州火车站、火车南站、热门景区等重点区域，采取加密运行趟次、延长营运时间、增开定时班车、强化应急保障、开展志愿服务等措施，有效应对客流增长。

与此同时，集团将安全生产放在首位，通过召开专题会议、发送信息、布设宣传栏等方式，提醒驾驶员注意岗位安全操作要点、危险危害因素、事故后果及预防应急措施，进一步提高驾驶员安全行车、文明服务意识。集团把路面督查与智能监控系统结合起来，严格落实对“重点人、重点车”的安全监管，严肃查处斑马线及路口未减速停车礼让、超速行驶、开车使用手机、抛站甩客、不规范停靠站等违规违纪行为。集团密切关注天气状况，提前做好低温冰冻等恶劣天气防范工作，及时向驾驶员作出行车安全提示。（记者 刘珺 通讯员 吴梦蓉 文/摄）