“泡水车”维修理赔需注意什么？保险公司和法院相关人士答疑

待修理的“泡水车”排起长队。记者 欧阳进权 摄

近日，受台风“海葵”影响，福州市遭遇特大暴雨，不少车辆被雨水浸泡。

8日下午，记者走访仓山潘墩路、高仕路等地的汽车4S店看到，拖车进出不断，车辆进入维修店要排队，各4S店满负荷维修。

华夏汽车城工作人员表示，这两天已进入修车高峰期，预计一些维修厂要忙个把月。如果是普通非必要修车或保养，建议等十天半月后再处理。

目前，福州各大车行全力以赴做好灾后汽车维修，外地一些修车能手也前来支援。保险公司也统筹协调周边地区拖车资源和合作维修企业，加快处理受损车辆。

在理赔方面，记者从福州各大保险公司获悉，目前不少车主保险理赔报案环节已基本结束，重点进入定损、维修阶段。此次福州各大保险公司开通理赔绿色通道，简化理赔流程，比如有的启动暴雨台风灾害天气车险理赔方案“三免四快”服务。“三免”包括免现场查勘、免气象证明、免费事故救援，“四快”包括快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付。

关于“泡水车”维修理赔有哪些注意事项，记者采访了保险公司工作人员和市中院相关负责人。

1.车辆泡水后，该怎么做？

若发现汽车被水浸泡，要保证自身安全，先行撤离至安全地带，不要试图点火发动车辆。如在水中“二次点火”对发动机或者电机造成损伤，保险公司一般认为属于“损失扩大”的责任免除情形，不予理赔。建议车主第一时间联系保险公司，及时拍下现场环境和车辆损坏的照片或视频，并及时将车辆送去检测。

2.“泡水车”赔付条件有哪些？可赔付哪些损失？

据保险人员介绍，车主购买车损险，而且未作其他免赔约定的，才能在遭水浸时获得保险赔偿，赔付车辆被水淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失、内饰件损失等。如果有约定“发动机进水损坏除外”，只能赔付除发动机以外部分（车损险赔付）。

3.“泡水车”能不能修？

需按情况来定。业内将涉水车分为三类——第一类是浸水车，也就是水淹过底盘；第二类是半泡水车，指的是水淹过发动机机油尺；第三类是全泡水车，这是最严重的，水淹过仪表盘、引擎盖甚至淹没车顶。

其中，浸水车、半泡水车可以维修。全泡水车的发动机、变速箱、电脑主板等主要部件进水受损，整车维修费用超过车价的七八成，维修价值不大，可以按“全损”来定损进行保险理赔，即按投保金额进行理赔，然后车辆由保险公司回收。

需要注意的是，车辆泡水后，车辆电脑板、零部件需要尽快清洁，线束插头需要清洁更换，避免因潮湿产生锈渍影响后期使用。车主还应选4S店、正规修理厂进行维修。

4.车子被水冲走了，怎么办？

若车辆被冲走，且寻车无果，车主应及时联系保险公司确定理赔手续与材料。一般情况下，可能需前往当地公安机关开具灭失证明，再到车管所办理车辆注销手续。

如有投保车辆损失保险，保险公司会以机动车车损险保额为上限进行赔偿。（记者 欧阳进权 阮冠达）