罗源：借助暖心卡 居民需求不会“卡”

社区、物业、医院、志愿者，多方力量联动！这几天，根据疫情防控需要，罗源松山镇罗源湾滨海新城两栋居民楼被划为疫情防控高风险区。罗源第一时间响应，迅速组建高效的志愿服务方阵，随时回应和解决封控区居民的需求。

志愿者为封控区居民配送物资。

“我家孩子生病了，需要协调前往医院！”21日，一张写着上述留言的“暖心服务卡”，从封控区传出。松山镇鹤屿社区党支部书记黄云珍第一时间协调，封控区内志愿者、封控区外医护力量迅速到位，在做好疫情防控措施的前提下，将孩子顺利送医。“志愿者帮了大忙，非常感谢他们！”22日，孩子家长向记者点赞这场温情的志愿服务接力。

既满足居民的紧急需求，也千方百计保障居民的日常生活需求。罗源疫情防控志愿服务方阵的暖心接力，同样在物资保障线上展开。

“乡镇干部、社区及小区物业人员共同组成了封控区的保供组，小区其他楼栋的居民也踊跃加入小区防疫志愿队伍。”黄云珍介绍，封控区居民所需物资，每日由小区居民志愿者从指定地点送至封控区外围，再由封控区里的保供组完成物资消杀后，投放到每户居民门口，并通过电话通知居民领取。

封控区里的居民大多通过线上下单的方式购买生活物资。那些不方便线上下单的群体怎么办？黄云珍告诉记者，社区考虑到了这一点，这部分居民可通过“暖心服务卡”联系社区，由工作人员帮忙下单。

志愿者上门为封控区居民解决供水问题。

“暖心服务卡”留下了物业、社区、派出所、卫生院、供水供电等单位的联系电话，小小的一张卡片成为封控区居民遇到难题时的“解题卡”。

此外，封控居民楼微信群里也有社区工作人员入驻，科普疫情防控知识，也随时回应居民的诉求。就在21日，居民林女士在微信群反映家中停水，社区工作人员核实情况后，保供组迅速行动，物业志愿者林强第一时间穿着防护服上门，及时帮助居民家中恢复正常供水。

据了解，针对同样列为高风险区的永亨农贸市场，罗源县卫生系统及松山卫生院的医护人员，会同松山镇10名志愿者，组成上门采样服务队，连续7天为市场从业人员提供上门核酸采样服务。

“我们将始终保持志愿服务方阵靠前服务、高效运转，全方位服务保障好高风险区域内居民的生活与紧急需求，以最强的战‘疫’合力，打好疫情防控阻击战。”罗源县松山镇党委书记申友国说。（记者 李锦清 通讯员 黄益辉 刘其燚 文/摄）