福州高新区南屿镇：一套规则理顺流程 法学硕士稳定“后方”

清晨近6点，一个个红帐篷被灯火点亮，高新区南屿镇的核酸采样点位陆续开放。防护服、咽拭子、N95口罩……得益于充足的物资，核酸采样点运转高效，却很少有人问过，这些物资从哪里来。物资保障，“战场”后方一个常被人忽略的岗位，却关系着群众等待时间长短、这场“战线”要拉多长。

快一点，再快一点！为了这个目标，2022届市引进生、南屿镇挂职副镇长黄宇韬作为该镇抗疫物资组的组长，积极向经验丰富的前辈学习，熟悉工作方法，了解工作要点，在多方协助下，与同事们一起摸索引入了一套规则，将物资发放的时间缩短了至少一半。

高峰时期，南屿镇有30余个核酸采样点位，各点位每晚都要派人前往仓库领取物资。黄宇韬注意到，大家同时行动就容易导致物资发放效率不高、现场秩序较为混乱的问题，不仅耗费时间长，还常出现错拿、漏拿的情况。分析问题、究其根本，他运用其法学专业背景的逻辑，认为症结在于“规则的缺位”。“何时领取、领取多少、如何领取缺乏一套明确、合理的规则来指引和约束。”因此，他在充分借鉴过往工作经验的基础上，突破路径依赖，完善工作流程，引入了一套规则。

这套规则是什么？简言之就是：领取时间提前预告、领取数量提前预估、领取顺序提前预约、领取责任提前预警。“我们会根据各个核酸采样点位距离仓库的距离安排各自领取的时间，在微信群里预告，并且根据前一天的领取情况预估第二天的需求提前备货，这样一来，不仅提升了现场领取的秩序，减少了领取失误的情况，更将物资派发时间缩短了50%，大大提高了工作效率。”黄宇韬说。

“新的模式让大家的工作都顺畅了，节省了不少等待的时间。”一名前来领取物资的工作人员说。

这套规则真正做到让领取人舒心、让物资组省心，为抗疫工作打好“前哨战”、稳定“大后方”。黄宇韬告诉记者，这源于酝酿阶段充分听取意见、细致调研考究。“我当时把想法说给有经验的前辈听，他们会提醒我要把库存等等情况纳入考虑，我也询问了领取人的意见，取得了他们的支持，这才使得物资派发工作流程合理、精准、高效，发挥规则的指引作用和规范作用。”

每天，当物资保障工作告一段落后，黄宇韬还要前往抗疫一线“战斗”。今年8月才通过“好年华 聚福州”活动来到榕城，在基层锻炼不过短短数月，黄宇韬坦言收获颇丰。“基层是很锻炼人的岗位，很多上级的部署都是要通过基层来落实，如果我们不了解哪些事情可为、哪些事情不可为，贸然做决定就会有不合理的地方，通过这样一所‘社会大学’，我更‘接地气’了，考虑得更全面了。”黄宇韬说。（记者 蒋雅琛）