小小“导航图” 方便“出行路”

日前，中国铁路南昌局集团公司福州客运段福京车队的列车长们，常会从上衣口袋中掏出一些五颜六色的小纸条，递给前来咨询的旅客。这些小纸条藏有怎样的“玄机”，又是如何获得旅客好评的呢？列车长黄欣为我们揭开了谜底。

原来，今年国内疫情多点散发，防疫形势复杂严峻。根据福州市属地疫情防控的要求，旅客乘火车出站后需“落地”核酸检测。因此在火车到达福州站前，总会有旅客询问列车工作人员，核酸检测点的具体位置，以及福州火车站南北广场的交通情况；特别是一些老人等脱网人群，不会使用手机导航，只能再三询问车站工作人员，所以延误了出站时间。

列车长黄欣看在眼里、急在心里，只见她眉头一皱，“计”上心来。她利用休息时间，在便利贴上制作了简易地图，标明了福州站北广场外的核酸检测点，以及公交站、地铁站和社会停车场的行走路线图。当旅客问询时，她就将绘有简易地图的便利贴递给旅客，并进行简要的介绍说明。

一“图”在手，简单明了，旅客按“图”索骥，就可方便快捷地找到核酸检测点，节省出行时间，旅程更为顺畅。一些旅客将黄欣的小纸条，戏称为“导航图”，真诚地竖起拇指，为黄欣点赞。

纸条虽小，却盛着大大的爱心，温暖着旅客。如今，这一张张小小的“导航图”，已在福京车队列车长中推广，指路导航，指引着旅客便捷出行。（记者 周义）