2020年进入倒计时了，我们即将迎来新的一年。不过更让打工人期待的是：终于可以买回家过年的火车票了！

　　铁路部门预计，从2021年1月上中旬开始，铁路将逐渐迎来春节前学生返家客流高峰。1月28日，开启为期40天的2021年春运模式。

　　每年春运买票都是热闹非凡，大家归家心切，为了一张回家的票绞尽脑汁。所以今天小编为大家整理了购票乘车指南，小伙伴们记得收藏好哦！

　　01、2021年春运务工团体购票指南

　　2021年春运务工团体票23日启动。

　　线上注册

　　首先要登陆务工团体车票办理网站（www.12306.cn/mwgweb，以下简称网站），进行“受理用工企业注册”申请。

　　用工企业在网站注册时，需设置用户名和密码，录入企业名称、企业地址、统一社会信用代码、以及经办人的姓名、身份证号码、手机号码（需核验）和电子邮箱地址，并选择办理资质审核手续的“福州车站”。

　　线下审核

　　注册成功后，用工企业经办人再到福州站“15号专窗”办理资质审核手续，办理时应提供以下材料：有效的企业营业执照副本原件、 加盖企业及法定代表人印章的《订购务工团体车票协议》（网站首页下载、经办人二代身份证件原件。

　　“15号专窗”位于福州站南广场一侧的售票厅里。营业时间是每日上午8时30分至11时30分，下午14时30分至17时30分。

　　办理须知

　　02、2021年春运学生票购票指南

　　福州各大专院校将陆续进入“寒假”模式，小编了解到，学生在购票前先进行学生优惠资质核验，再进行购票，便能一刷到底，一证通行。

　　办理流程

　　学生在购票前，应携带学生证、身份证和优惠卡至车站售票窗口或自助售取票机上办理核验。

　　先核验后购票的学生，可以直接用身份证刷证进站。但若先购票后核验的，还需要学生在人工售票窗口领取报销凭证后，才能刷证进站乘车。

　　■ 温馨提示

　　如存在学校未注册、优惠凭证消磁、优惠凭证记载的发到站名不规范等问题，在自助售取票机上应无法核验通过，请学生到车站人工窗口办理。

　　学生优惠票价计算方式

　　学生列车硬座享受半价优惠，动车组二等座享受公布票价的7.5折优惠。

　　此外，学生票优惠年度为每年的10月1日至次年9月30日，一个优惠年度只能购买4次学生优惠票，分别是暑假期间（6月1日至9月30日）和寒假期间（12月1日至次年3月31日）。建议每一优惠年度提前先进行优惠资质核验，再行购票。

　　03、2021年老年旅客购票乘车指南

　　数字化时代，老年人出行成为大家的关注焦点。老年旅客可以用现金购票吗？如何进行人脸识别？遇到困难找谁帮忙？……小编为你一一揭晓。

　　购票方式

　　火车站的人工窗口均可使用现金购票。同时，爱心窗口可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，以方便老年旅客购票。

　　目前，在票量充足的前提下，12306售票系统能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。一份订单含多人同行的，系统也会自动分配相邻座位。想为自家老人购买下铺票的朋友，可提前规划行程，尽早购买火车票。

　　乘车指南

　　如果老年旅客无手机，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。

　　进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过。同时，火车站均设有人工验证口，老年旅客也可选择通过人工验证乘车。

　　老年旅客出行如需要铁路部门提供帮助时，家人可提前通过铁路12306客服电话、官方网站、手机APP、微信小程序等方式进行重点旅客预约服务。

　　在火车站或者列车上遇到困难需要帮助时，也可以联系工作人员，他们会护送老年旅客至目的地。

　　能抢到回家的票是一件非常高兴的事，但假期人员大规模流动，大家对于疫情防控的要求也不能放松。

　　乘坐飞机或火车时，要遵守秩序、有序排队，全程佩戴口罩，途中做好手消毒等个人防护，尽量减少在交通工具上的用餐次数，妥善保存票据以备查询。同时做好旅途中的健康监测。

　　这么齐全的购票乘车指南，赶紧收藏吧！（来源：福州火车站、中国铁路、央视新闻、中国网）