中新网客户端2月14日电(陈杭 任思雨)如果家庭出现有症状人员怎么办？北京市疾病预防控制中心副主任庞星火在13日发布会上介绍，若出现发热和干咳等症状，应报告社区并及时就医；及时与家人隔离，尽可能单独居室、餐具；对患者使用过物品、接触环境进行含氯消毒剂进行消毒；就诊时要告知医生14天内旅居史、曾接触过的人；就医途中避免乘坐公共交通，必须乘坐时应全程佩戴口罩；就诊时与他人保持一定距离；陪同就诊人员也要佩戴口罩，避免与其近距离接触。患者离开时要做好居室内通风换气。