福州新闻网讯　去年，我省房屋类投诉与去年相比上升了一半以上，成为消费者投诉的新热点。省消委会16日提醒：商品房买卖中存在诸多陷阱，消费者往往遭遇维权困难，市民须小心防范。
   
　　据介绍，2007年，我省各级12315共受理房屋类申诉844件，与去年相比上升了54.86%。而且，房屋类投诉现已成为消费者申诉热点中的难点问题，因为在有着丰富专业知识和技术设备的商家面前，消费者显然是弱者。有关商品房的申诉问题集中在：房屋质量问题；虚假广告，误导消费者；合同违约，承诺不兑现；面积“涨水”和“缩水”，多算公摊面积；产权证难办等等。
   
　　省消委会有关负责人认为，造成房屋类投诉维权难的主要原因有三个方面。第一，合同设下陷阱。对一些关键的问题，开发商与消费者没有在合同中约定、或者在合同约定中设下陷阱，出现纠纷后千方百计推卸责任。第二，开发商设置障碍。开发商的背景复杂，遇到问题不是从公平处理的角度出发，而是寻求各种社会关系设置障碍，采取拖延甚至恐吓的办法，让消费者放弃维权。第三，法律法规不健全。有关购买商品房的消费者合法权益配套法律法规还不够完善，一些房地产开发企业诚信缺失、处心积虑钻法律法规的空子。
   
　　省消委会建议：消费者应保证完整的退房权利，当开发商违约时，购房者应该有权退房；让促销宣传落到实处，对于开发商为促销提出的承诺，不仅要以书面方式确认下来，而且要保证这些促销措施具有可操作性；自列清单要求开发商履行告知义务；开发商义务与责任捆绑约定。对于合同中开发商的义务应该约定明确、具体的违约责任。

　　（福州日报记者　李智勇　实习生　刘以结）