百货VIP卡千篇一律的打折、积分、返利的历史，或将一去不复返。１２日，记者获悉，东百集团将在东方百货试水对VIP卡进行升级，并将配套预约免费停车位、量身定制个性化会员专刊等增值服务，还在榕百货业内首度推出客户经理全程陪同导购专享服务。此前，康城百货和新华都百货已推出升级版VIP卡，天虹百货同样有意在VIP银卡基础上新推VIP金卡，各种以针对性增值服务为“撒手锏”的VIP客户争夺战不断升级。

　　VIP客户贴身服务首度亮相

　　东方百货此番升级VIP卡，门槛较高，增值服务也更加多元化。其VIP卡细分为积分卡、普卡、金卡及金钻卡，积分卡只有积分、返利功能，普卡则可再享受9.5折优惠，金卡9折优惠，金钻卡更是达到8.8折。当然，不同的优惠幅度，也决定了其“身价”各不相同。如积分卡只要当日消费累积1500元即可办理，而金卡则要年度消费累积满1万元，金钻须达8万元。

　　据透露，预计届时东方百货将会有几千名VIP金卡客户，金钻卡则不会超过百人。金卡客户可享受的服务，包括交款绿色通道、赠阅会员专刊、定期不定期专场优惠活动等。金钻卡还增加了特殊纪念日赠送消费券、预约免费停车位、国际一线名品新品专场发布会等特殊待遇。最值得关注的是，金钻卡客户可预约专职的VIP客户经理，全程陪同导购或电话订购，这在榕城百货业尚属首次。 　　

[1] [2] [下一页]

>>进入福州新闻网论坛讨论>>