社区“好闺女”林春兰:知百家情,办百家事,解百家难
本期作者 作者:包书平社区“好闺女”林春兰:知百家情,办百家事,解百家难
早上8时许,记者见到林春兰时,她正忙于一个村子房屋拆迁回迁的交通秩序、治安维护工作。早上不到6点半,林春兰就已经到现场忙活了起来。
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林春兰前一晚值夜班,处理案件到深夜2点才在派出所里睡下。今天一大早出门,8点半回到所里。一进办公室,她就泡了壶浓茶,手上还接听着一位群众打来的电话。
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不一会儿,所里的民警送来民警们外出收集回来的资料。林春兰说:“这些材料必须按规定进行分类归档装订,以便日后查找。”
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林春兰在检查核对民警们外出采集回来的信息中,发现有几项工作遗漏了,她立刻将情况反映给负责人。社区信息采集工作基础而繁琐,林春兰就是要把基础工作信息化。
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忙完了手头的事,林春兰来到业务窗口,向工作人员交待了疑难户口的处理问题。
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她拨通了一位疑难户口依伯的电话。原来,依伯的房子中有一任房东户口未迁出,目前在国外联系不上,使得户口无法迁入。林春兰耐心提出解决办法,告诉依伯:“您先这样做……您年纪那么大,就不要跑来跑去了。”
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与马路顶100号警务室的民警交谈,林春兰时而有说有笑,时而眉头紧锁,话题全都不离群众、百姓的问题。
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她认真核对着马路顶100号的房屋出租户新来人员的登记情况,严格做到“人来登记,人走注销”的旅店式管理模式。
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在走访期间,林春兰不断地接到电话。她说,一天接听五、六十个电话再正常不过。接打电话还挤占了林春兰大部分休息时间。有时一桌团圆饭被一个居民的电话给推开了;有时家人最需要她的时候,又被一个电话给拉走了。
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坐上警车,林春兰马不停蹄,准备返回派出所。
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刚跨进所里,几份需要调解的档案就递到林春兰手中,需要她审核并确认。
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一位依伯来访,向林春兰反映生活中的问题。这位依伯评价林春兰说:“像她这样的民警真的很难得,我们要多爱护她、关心她,希望她要多保证自己的休息时间!” 林春兰听到这段话一边感动着,一边连忙说依伯过奖了。
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晚上,不定期的治安清查工作开始了。林春兰正集合民警,部署好当晚任务分配工作。
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这是林春兰在今年全国总工会组织的全国劳动模范出游扬州的照片。林春兰说,平日工作忙得很,周末常常被工作占据,晚上加班加点也是常态,这样的休假出游机会屈指可数。
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17年如一日,习惯了忙碌状态的林春兰,串百家门,认百家人,交百家友,知百家情,办百家事,解百家难。17年的社区民警生活,林春兰嘴边还是常挂那句话:“有困难找警察,需要帮助可以随时拨打我电话!”
本期作者 作者:包书平