行动不便可向服务台求助

　　8日16:30左右，一名满头白发的老人，在身边亲人的搀扶下，步履蹒跚地走进了福州火车站第四候车室。这名老人叫张秀山，来自台湾，已91岁高龄，这是他5年来第一次回大陆。

　　“外公年纪大了，一直念叨着要回老家看看。”老人的外孙施国辉告诉记者，老人8日上午才乘飞机抵达长乐机场，打算从福州乘坐火车前往老家建阳，不巧就赶上了春运。

　　扶着外公、看着随身携带的行李，施国辉犯起了愁。虽然有亲戚帮忙提着行李，但春运期间福州火车站已停售所有站台票，“我一个人实在没办法拿这么多行李”。

　　得知施国辉的困难后，福州火车站立即开辟绿色通道，给老人送来代步轮椅并将祖孙俩及行李送至列车上。据了解，今年春运期间，福州火车站将原来设在站内的王威服务台移至站前广场，同时还设立了医疗救助点，为有需要的旅客提供服务。在广场进站口，还设有重点旅客绿色通道，对重点旅客优先安排到重点旅客候车专区候车。福州站与福州南站均配备残疾人用车为重点旅客提供进站便捷。

　　火车站方面表示，如旅客行动不便、有突发疾病或行李过多，均可向火车站服务中心寻求帮助。

　　（福州日报记者 常诗纯/文 叶义斌 池远/摄）

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