N本报记者 方传柳 通讯员 王婷 雍万俊
本报讯 南昌铁路局昨晚消息,继开通直达北京的Z60列车后,年内福州将开通直达上海的快速列车。届时,坐火车从福州到上海,将从目前的17个小时缩短到10个小时。南昌铁路局还表示,2009年温福铁路有望贯通,向莆铁路预计2012年投入使用,福建将有更多直达快速列车。
未来的直达快速列车,会提供给老百姓什么样的服务,会给我省带来什么样的变化?探寻运行一年的Z60的情况,显然有借鉴意义。
上门营销引来83%的上座率
2007年4月17日,福州直达北京的Z60列车首次开行。根据南昌铁路局福州客运段的统计,截至昨日,Z60列车总共开出364趟,全年只因雪灾停运一趟。总共承运由北京、福州始发的62.98万人次。上座率高达83%,创下我省客运列车上座率之最。其中,从福州火车站始发的旅客为264841人,平均每日726人。
福州客运高等级列车乘务队队长吴传豪分析,高上座率有多方面原因:首先是速度快、硬件好,Z60比原来的海峡号省下17个小时。其次是服务好,从东北航空院校聘请的高素质乘务员,为Z60带来不少回头客。
事实上,保证Z60的高上座率,还有鲜为人知的秘密。“我们到北京做上门营销。”南昌铁路局一位知情者告诉记者,Z60开通不久后,铁路营销部门就派出多路人马,分批次地穿梭在我省各地的驻京办和商会、同乡会驻所。据他们调查,我省各地驻京办事处有20多个,商会、同乡会有300多家,在京津地区经商、办厂的人员有30万~40万人。此外,营销人员了解到我省在京人员中,很大一部分来自莆田。为此,铁路部门还专门在莆田地方电视台,连续打出Z60列车的宣传广告。
Z60“逼”得赴京机票打折
Z60长期保持的高上座率,带来的是巨大的社会效益。这种效益首先体现在我省旅客进京的出行成本上。
昨日下午,一名从福州火车站刚买到Z60车票的连江旅客说,“坐汽车到机场过路费加油钱要200多元,打折机票至少也要900多元,到北京后朋友还要开车接,花费至少也要100多元。改坐Z60后,一个晚上至少省了一半的钱。”
类似想法的旅客不在少数。据福州火车站提供的一项Z60开通前两个月的旅客调查数据显示,在所有乘坐Z60的旅客中,有31.33%是由民航改乘火车的,15.04%是由汽车改乘火车的。
据悉,为应对Z60带来的客源分流,开通福州至北京航线的多数航空公司,在2007年均采取降价促销的办法以夺回旅客。一家航空公司人士坦言,“平均下来,这条线的机票价格,至少被拉低2折左右。”
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