番茄炒蛋怎么能加蒜？厦大这本“食堂建议本”，强烈建议你看看！

近日，厦门大学“食堂建议本”火上了热搜。网友评价：“一个啥都问，一个啥都认真答”！“笑到扶墙”的神回复，让人不禁怀疑，这究竟是食堂意见建议互动？还是段子高手过招比试？

4月13日，网友@神奇的海螺在微博上发帖“厦门大学食堂建议本好有意思”，配图正是妙语连珠的宝藏建议本，上面写满了学生耿直的建议VS食堂爽快的答复。

建议本中，食堂的回应一般分为三类：一类是可以马上办到的，会立刻“安排”；第二类是需要时间的，因为涉及增加设备等原因，“让学生再吊吊胃口”；还有一类是改进意见，回复“已经反馈给餐厅人员”。

食堂的回复丝毫没有俯视向下的姿态，而是充满了幽默感和亲切感，尊重学生意见，关照学生情绪。

根据建议本上的提示，这本食堂建议本的初衷是“您有什么意见和要求请与我们联系”，也就是食堂方面设立的一个反馈渠道。有厦大的同学现身说法，分享道：虽然食堂的饭不是道道都那么好吃，但每次来食堂最大的乐趣就是翻改进建议本……

据说某些食堂意见簿写得太快，很快就写完一本，让食堂工作人员忙着回应，笔不能停，简直像每天批阅一本“奏折”。

其他社交平台上，也有相关的网友发帖，网友@茉莉清茶上传了第二期的厦大食堂建议本，食堂虚心接受了同学们提出的种种建议。

还有的同学借助这个本子和工作人员互动：“哇，叔叔你的字好漂亮”“哇，同学你的字也好漂亮”“哇，你们的字都好漂亮”！

从建议本上的信息推测，这应该是来自厦大翔安校区丰庭餐厅。

据报道，厦大每个食堂都有这样的建议本已经坚持了二十余年了。按理说，许多高校的食堂都有反馈渠道，“建议本”也非稀奇之物，为何这本建议本能获得如此多的点赞，引来其他学校学子的羡慕呢？

说到底，要想抓住学生的心，并不仅仅是抓住学生的胃。“俘获”学生好评的秘诀，应当是有效沟通和平等尊重，句句有回应，事事有着落。