小事不出楼栋 大事不出社区

​马尾罗星街道新港社区探索市域社会治理新路径

2021-09-15 07:36:21  来源:福州新闻网  作者:阮冠达
  

  福州日报记者 阮冠达

  “路上干干净净,车子整整齐齐,日常生活和和美美,这样的社区才是我们温暖的家!”家住马尾罗星街道新港社区易安居小区3号楼的方昌斌大爷高兴地走进小区大门。

  新港社区总面积2.6平方公里,常住人口8000余人,多为2016年前后回迁、搬迁而来。

  “常住居民由12个不同小区搬迁而来,彼此不熟悉,不信任,社区工作一时间陷入僵局。”易安居小区党支部书记齐李娜介绍,结合实际情况,社区工作者们坚持党建引领,夯实自治基础,在社区全面推行由党小组长、包片成员、业委会成员、楼宇联络员、热心人员、安保人员组成的“一长五员”工作模式。

  由社区居民自行推选德高望重的居民代表担任党小组长,包片成员等“五员”则在旁协助。全新的“一长五员”,很快成为社区与居民之间沟通的重要桥梁。“社区工作需要居民协助,比如疫情防控,或者志愿工作,小组长就会通知热心群众来帮忙。大家都是熟人,知根知底,安排任务也更方便!”方昌斌笑道。

  要是小区碰上大事,居民们也有解决办法:每月第二周的星期三下午,社区都会组织共建单位、居民代表、“一长五员”等召开座谈会,协商处理小区内的难点问题。

  “大事小事,都可以上协商会。社区党委、小区党支部、楼栋党小组齐心聚力,分工合作。”齐李娜介绍,三级网格化管理模式,涵盖了社区生活中的常见事务:邻里纠纷,由楼栋长协调解决;居民突发疾病需要资金帮扶,党小组长及时上报小区党支部,寻求相关政策支持;社区停车位不足,老旧管网堵塞,居民代表与社区工作人员畅所欲言,集思广益寻求解决方案。

  “前段时间,闽渔新村内乱挂晒问题严重,不少外来人口随意占用小区空地晾晒衣物,引发居民矛盾。工作人员与居民代表协商后,在社区内划分出专门的区域以供晾晒,既满足了市民需求,也维护了市容市貌。”齐李娜表示,在网格化管理的帮助下,如今的新港社区已初步形成了“小事立即解决,不出楼栋;难事马上协调,不出小区;急事及时介入,不出社区”的全新格局。

  在日常生活中,新港社区也以三级网格化管理为基础,牵头开展多种形式的邻里互助和联谊活动。每逢节假日,大聚餐,包粽子,送春联……老年居民的生活过得舒心又惬意;与此同时,社区还组织“四点半学校”方便家长,并开设国学讲堂、绘画兴趣班、非遗传承班等服务中小学生。

  齐李娜表示,未来,新港社区还将引入智慧化理念,打造社区“智治”平台,提升防控水平。近年来,按照福州市“平安智能小区”创建要求,易安居小区已安装20路高清公共视频,覆盖小区重点区域;同时完成综治中心规范化建设,设置大型监控屏幕并连入小区探头,用于应急指挥,实现基层综治工作有机制、有阵地、有队伍、有保障、有实效。“今年,易安居小区已被评为三星级平安小区。下一步,我们将在社区内的所有小区推广这一模式,让全体社区居民生活舒心又安全。”

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【责任编辑:林少斌】
  
     
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