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福州交警破解“行车慢”“停车难”“办事烦”

2021-09-11 14:09:02  来源:福州新闻网  作者:林春长
  

  福州晚报记者 林春长 通讯员 榕交警

  党史学习教育开展以来,福州交警支队深入开展“我为群众办实事”实践活动,先后收集市民意见和建议1500多条,推出3批次共21项便民利企举措,解决群众反映最多、最强烈的行车慢、停车难、办事烦三大难题。

  解决“行车慢”:

  推出系列缓堵排堵举措

  目前福州市鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区和高新区共有机动车约87万辆,电动车约98万辆。高峰时段,一些人车流量较大的重要路口和交通节点,交通拥堵问题备受关注。针对该问题,福州交警推出一系列缓堵排堵举措。

  除了加强微波、卡口等硬件建设,福州交警还引入大数据、云计算大幅提升软件建设,当前交通安保从简单的“截流断流”向科学的“疏导分流”转变。

  针对十大易堵点位,福州交警一点一策提出排堵方案,将实时监控视频共享给市民通过手机查看。对129条主次干道478个路口全面开展新一轮的“绿波”通行信号优化,城区道路通行效率提升8%。同时公布了24小时紧急救助电话:87027111,群众紧急就医等可直接求助。

  福州交警还在传统的见警率、管事率上下功夫。包括新组建100人铁骑队和15辆应急施救拖车,日均排堵60余起;在交通管理最为困难的50个路口和25所中小学校路段,实行民警带领辅警严格管理,确保路面通行有序;同时开设“小单说路况”专栏,在早晚高峰为群众解说路况、引导出行。

  解决“停车难”:

  “教育免罚”“应划尽划”

  今年6月以来,福州交警从加强人性化执法入手,在严管上“教育免罚”,在服务上“应划尽划”,让群众从“无序停”到“有序停”,也从“不敢停”变成“放心停”。

  交警相关人士表示,为解决停车难问题,晚上7点至次日7点半,交警对老旧小区周边停车不影响交通的不抄单、不处罚。同时在全省率先推行“文明出行,教育免罚”,3个月没有交通违法的,首次违停不处罚,自5月份政策推出以来已免罚8.2万起。

  此外,社区、物业可直接在线上向交警申请增设泊位,交警部门现场勘测后,符合条件的一律增设,截至目前已增设7000个停车泊位。

  福州交警还摸排城区500个沿街的公共厕所周边道路,不影响通行的一律增设限时10分钟停车泊位,目前已增设115个。

  解决“办事烦”:

  网上办理、自助办理

  经统计,鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区和高新区共有驾驶人约150万人,每年办理交管业务的群众高达100多万人次。针对群众集中反映的“上班没空办、下班没处办”,以及车驾管业务办理不便捷的问题,福州交警推出网络平台办理和自助便捷办理等措施解决“办事烦”。

  今年6月以来,福州交警升级12123平台热线“电话办”。群众拨打12123服务热线,即可办理19项车驾管业务,实现“一趟不用跑”,当前已为市民提供咨询、办理业务超过15.3万起。

  同时,设置了全省首家、全国省会城市首家交警24小时自助服务中心,办理28项车驾管业务。其中,体检、拍照、换证全自动一体化办理“立等就取”,以及科目一自助考试,广受市民好评。6月30日以来已自助考试2000多人次,自助换证3000多本。

  此外,还推出手机端服务实现“网上办”。依托福州交警微发布公众号,实现90%交管业务“掌上办理”。同时全省首创在“福州交警微发布”微信公众号上推出线上“归零窗口”,专门解决群众在线下窗口办不成事、需多次往返折腾办事的问题。8月15日正式上线以来,共接到诉求申请16件,全部办结,办结率100%,满意率100%。

  下一步,福州交警支队还将结合群众关注的热点难点问题,推出智慧停车“一张图”、530个老旧小区周边道路停车政策、交警人性化执法清单等便民举措,并联合规划、建设、交通运输等部门,共同推动新一轮缓堵工作取得新的成绩。

【责任编辑:伊宁倩】
  
     
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