陈昊煌：当好纳税人的“贴心人”

　　福州新闻网7月13日讯（福州日报记者 欧阳进权）“陈昊煌践行让群众办事‘最多跑一次’的服务理念，令我印象深刻。”鼓楼区一名纳税人说，上个月，她急需打印2014年至2016年的纳税证明，可不知道去哪里办，当时已临近下班，陈昊煌立即确认并告知距离最近的办理点。

陈昊煌（右一）在市行政服务中心窗口为市民服务。记者 郑帅 摄

　　陈昊煌是鼓楼区税务局纳税服务股副股长，长期在市行政服务中心税务窗口服务，受到纳税人好评。在陈昊煌看来，税务干部理应做好纳税人的“贴心人”，做到耐心、细心，有同理心，弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，保持与时俱进、开拓创新的精神状态，积极解决纳税人遇到的难题。

　　去年12月20日，鼓楼一家企业因社会平均工资变化进行基数调整等原因，到办税服务大厅办理2020年度补缴社保费款时遇到难题——两名员工身份证号码在年中进行了变更，系统只能针对新身份证号码的养老保险费款所属期进行补缴，旧身份证号的费款所属期无法补缴，而允许补缴申报的日期正好截至当日，如不及时处理，员工今后的退休待遇将受影响。企业税务经办找到陈昊煌，他立即发起后台运维，联系省局同事加急处理，并陪同企业税务经办在窗口等待，终于在当天18时20分省局后台成功运维结束，帮助企业顺利申报补缴。

　　这样的情况并非个例。陈昊煌2007年参加税收工作，2015年随单位办税服务大厅入驻市行政服务中心，成为我国税收征管体制改革的见证者和参与者，在新时代改革的浪潮中冲锋在前。在办税服务大厅从事一线税收服务工作几年来，他经历了营改增、减税降费等多项重要税收体制改革任务以及持续推进“放管服”改革、优化营商环境等重要工作。

　　陈昊煌多次获得优秀公务员个人嘉奖。2017年参加福州市国税系统业务大比武，获得岗位能手荣誉称号。2019年入选福建省税务局第二批青年才俊培养对象。2019年5月17日，陈昊煌被确定为入党积极分子，今年5月31日成为预备党员。

　　“作为一名新党员，我将认真贯彻落实党中央和省委市委的决策部署，认真学党史、悟思想、办实事、开新局，铭记‘来时路’之艰辛，强化‘脚下路’之责任，坚定‘未来路’之梦想，时刻准备着付出更加艰巨、艰苦的努力，为福州加快建设现代化国际城市，推进福州高质量发展超越贡献自己的绵薄之力！”陈昊煌说，接下来要秉持“学党史兴税，办实事惠民”理念和“纳税人在哪里，服务就在哪里”的初心，结合“再学习、再调研、再落实”活动，积极学习各项税收理论政策，全面提高工作质量和工作效率，达到问题易询、减税易办、困难易帮，做一名平凡而努力的好税官。