民警在物业办公室内指导工作。

　　福州晚报记者 林春长 通讯员 柯星宇 文/摄

　　“民警马上就联系了我，这种高效让我觉得很安心。”1月15日，家住福州市元一花园的刘女士，听物业工作人员介绍，未经审批聘用外籍人员做外教是违法的，考虑到自己的孩子正就读于这样的一所幼儿园，她难免忧心忡忡。

　　她填完情况汇总表，物业工作人员向民警提供上述线索，新港派出所核对情况，依法对违法幼儿园予以处理。

　　这是福州市公安局新港派出所健全社会治安立体防控体系，创新社会治理模式，在全市首创的举措。派出所警力下沉至物业，建立物业监督回访机制，更好地掌握辖区治安线索，及时回应民情民意。

　　全市首创

　　物业监督回访机制

　　如何拓宽宣传阵地，更多掌握辖区治安线索和发案特点？一个多月前，新港派出所召开警民恳谈会征求意见建议。很多群众建议把警力下沉至小区物业，小区居民每月定期给物业提供平安意见，拓宽民意征求渠道。

　　很快，这个建议被采纳。上月中旬，利嘉社区作为试点社区推行物业监督回访机制。

　　快递集中堆放区、缴纳物业费地点、维护报修处……小区群众最常去的地方就是物业办公室了。新港派出所所长陈雄说，民警通过物业，掌握到更多发案特点和治安线索，为巡防重点路段、区域提供方向；小区治安水平提升，物业管理成本和压力同时减轻。这样，群众、派出所、物业三方都受益。

　　服务群众

　　打击违法犯罪

　　“情况汇总表是物业监督回访机制中最重要的一部分。”陈雄介绍，民警要求物业逐户填写平安建设意见建议，内容包含住户信息、线索举报、意见建议等5个细项。物业每月要向派出所提交一次，如上文中刘女士这样涉及群众切身利益的事项，物业会第一时间向民警反映。

　　本月以来，新港派出所通过情况汇总表，收集到违法犯罪类线索135条，意见建议62条，对群众所提意见逐条核实整改，破案4起，刑拘6人。

　　“在台江达道地铁站，电动车被盗。”上月28日的情况汇总表上，群众写下了这样一条留言。物业认为这不在新港派出所辖区，就把它“过滤”了。

　　民警在随机抽样时，将这条信息“捞”了回来。新港派出所研判，嫌疑人可能是惯犯，就组织便衣蹲点抓捕。果然，三天后嫌疑人黄某落网。

　　规范管理

　　助推服务升级

　　“物业队伍建立起来后，还要进行规范管理，努力将他们培育成为一支协助开展辖区治安管理的主力军、正规军。”新港派出所教导员邱峰杰介绍。1月15日，新港派出所召开全体物业工作例会，富城小区物业主任洪玉露被评为“优秀警务辅助之星”。

　　新港派出所通过与街道部门合作，对警务辅助人员协助完成任务或提供线索协助破获案件的，予以绩效加分，排名第一的物业将在月末获得新港派出所表彰，表现差的则由街道进行通报批评。

　　据统计，新港派出所1月份破案率和抓获数分别同比上升了13.21%、35.11%，辖区各类违法犯罪警情和刑事盗窃警情同比分别下降了17%和22.7%。