【地评线】乌山时评:健康码扫出城市温度

2020-10-21 17:15:24  来源:福州新闻网  作者:周甬
  

  针对使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码的旅客,江苏无锡火车站专门开通“无健康码通道”。日前,这条微信刷屏了。

  无独有偶,福州也有志愿者在火车站,将无法出示健康码的人员,引导至特殊通道核验出行,同样获赞无数。小小健康码就像城市的温度计,测出了一个城市对弱势群体的关怀程度。

  回想今年八月,黑龙江哈尔滨一名无法扫描健康码的老人坐公交车受阻,激发了一轮又一轮舆论涟漪,让人痛惜担忧。

  好在短短数月,由健康码引发的问题已经得到普遍关注,“无码难行”的状况在全国许多地方已经得到改观。如今,上海、浙江等23个省(市、区)已实行同行家长朋友代领“健康码”、一人代领多人等办法;对单独出行的老人,也配备专门的代查设备等。一些地方在需要核查健康码的公共场所,配备“扫描身份证”和“扫码”功能二合一的机具,允许无智能手机的群体通过扫描身份证进行健康信息验证,三大运营商“通信行程卡”、社区或医院开具的有效证明等也可作为通行凭证。

  随着数字建设与“互联网+”战略的深入发展,公共服务数字化建设取得巨大成效的同时,也逐渐暴露出发展不均衡的问题。不同地区之间、城乡之间和不同群体之间对公共服务效率和质量拉开了距离;一些群体(比如老人、边远贫困人口等)因缺乏基本的信息通信技术技能,在信息获取、身份认同、权益维护等方面形成弱势。

  一个不容回避的事实摆在面前:5G时代,对于很多人特别是老人来说,还停留在“无G时代”。第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国9.04亿网民中,使用在线政务服务的网民用户数量为6.94亿,占整体网民数量的76.8%。此外,我国智能手机普及率为69%,大约有5亿人不会使用智能手机。

  健康码很小,涵盖面却很大。它可以扫描出社会的文明程度和综合管理的能力。地方政府责无旁贷,必须让不同社群之间尤其是弱势群体,能便利地获得公共、免费、均等的数字服务。一方面要在顶层设计上着力完善公共服务均等化的战略设计,制定公共服务均等化建设的法律和政策细则;另一方面要在机制上进行改革,引入多元公共服务供给主体,吸纳企业、慈善组织(服务型公益组织)、志愿者等多元主体参与治理,形成结构上互动、功能上互补、机制上互联的机制。同时,应该着力提升服务质量,实现差异化、精准化服务,并重视公共服务评价,将评价结果作为考量公共服务供给质量的最大权重。

  (作者:周甬)

【责任编辑:马春林】
  
     
  • 日新闻排行榜
  • 周新闻排行榜
  • 月新闻排行榜
  • 石上世遗

    寿山石雕作品小而精美,可雕刻艺术家刘爱珠,费尽心血创作了一件十余吨重的寿山石雕作品

    石上世遗
  • 养路人的一天

    宋林坤,福州市市政工程中心道管所副所长,负责福州道路的维护工作。

    养路人的一天
  • 搜救“特种兵”安娜

    安娜是明星队员,2019年,它参与排查山地丛林面积100多万平方米,地震废墟10多万平方米。

    搜救“特种兵”安娜