今年3月，针对停车场没有明码标价、收费不规范等问题，福州市市场监管局扫黑办开发上线全国“停车场违法经营举报”平台，收集群众举报线索。截至目前，该平台共收到实名举报118件、匿名举报59件，并且做到件件有核查，已对6个违法停车场予以查处，督促20个停车场整改，切实保护消费者权益。

　　“平台举报十分便捷，消费者点击‘福州市场监管’微信公众号的‘便民服务’栏目，就能找到举报页面。”福州市市场监管局扫黑办负责人介绍，该平台受理福州市辖区（七区六县）四轮以上机动车停车场（包括公共停车场、专用停车场、道路停车泊位）未明码标价、超过公示标准乱收费以及敲诈勒索、强行收费等违法行为的线索举报。

　　接到举报后，该平台实行“一个出口，两次反馈”，即统一由扫黑办将举报件办理结果反馈实名举报人，增强反馈的规范性和严肃性；扫黑办在收到举报之日起5个工作日内进行第一次反馈告知实名举报人是否受理或者转办，在收到县区局核查处置结果之日起5个工作日内对实名举报人进行第二次反馈告知。

　　在督促整改、立案查处的同时，福州市市场监管部门还与相关部门建立联动机制，及时向交警、城管、消防、税务、园林等部门移送涉嫌违法停车（场）线索25条，让举报平台发挥更大作用。

　　（记者 卞军凯）