妈妈勤学苦练治理社区,带动全家快乐学习

持续在线“充电” 福州这个文明家庭好样的

2020-08-26 08:20:27  来源:福州新闻网  作者:马丽清
  

持续在线“充电”  福州这个文明家庭好样的

  今年端午节,陈建英(左)代表社区给困难群众送粽子。受访者供图

  福州晚报记者 马丽清

  中级社工、二级婚姻家庭咨询师、三级心理咨询师……马尾区罗星街道沿山社区党委书记陈建英拥有“多重身份”。社区治理要与时俱进,从事社区工作12年来,陈建英不断“充电”,拓展社区治理的能力。

  “活到老学到老!”陈建英说,在学习这件事上,他们一家人都不敢松懈。陈建英家庭还被评为福州市2015-2017年度文明家庭。

  在沿山社区一楼有一间心理咨询室,一有闲暇时间,陈建英都会来这里坐一坐,为有需要的居民疏导心理问题、调解纠纷。

  “邻里矛盾、家庭矛盾说大不大,说小不小。如果解决不好,会影响社区和谐。”陈建英说,要解决好这些矛盾,要有经验,也要够专业!为此,她分别花了一年时间,苦读婚姻咨询师课程和心理咨询师课程,并最终通过了资格认证考试。

  有了专业知识的“武装”,陈建英调解起矛盾来有一套。

  不久前,某小区的义务管理员在收缴管理费时,和一名居民起了口角。两人吵得面红耳赤,甚至惊动了民警。陈建英介入后得知,这名居民迟迟未交管理费,管理员心里着急,在催缴时有些言语不当,导致两人心里都不痛快。

  “这名管理员长期义务管理小区,希望尽自己所能把小区打理好。而这名居民觉得大庭广众下被催缴管理费,驳了他的面子。”陈建英说,她当即将两人分开调解,先是耐心聆听,拉近与他们的距离,而后,让双方设身处地地站在对方的立场上思考问题。两人逐渐意识到自己的不对,最终握手言和。现在,两人成了好朋友,这名居民有空的时候还会帮忙收管理费。

  持有全国社会工作师(中级)职称的陈建英,在治理社区上也有一套。

  沿山社区有20个小区,其中15个小区没有物业管理。如何利用社会资源,管理好这些小区?陈建英想到了多方共治的模式。一方面,动员热心居民参与管理,让每一个无物业管理的小区都有了管理员;另一方面,发挥共建单位的优势,并引入专业社会组织,共同打造共建共治共享的社区治理格局。去年底,陈建英获评第一届“闽都英才”社会工作专业人才。

  “学习能够提升自我,只有与时俱进,才能将社区治理得更好。”陈建英说,工作之余,她还当起了马尾区人民法院的人民陪审员,将学习到的法律知识,在社区每个月举办的“家长学校”上同居民分享。

  在陈建英的影响下,她的家人也很热爱学习。陈建英的丈夫是土建专业出身,工作之余,他持续学习,提升专业水平。她的儿子十分独立自主,平日里爱看书、爱写文章,还自己报了培训班学习日语。一家人相互鼓励,共同进步。

【责任编辑:徐匆】
  
     
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